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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

VEVerisure Deutschland GmbH

Customer Communication Specialist(m/w/x)

Ratingen
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Strategieentwicklung aus Kundenzufriedenheitsanalysen für Sicherheitssysteme in Privathaushalten und Kleinbetrieben. 2-3 Jahre Berufserfahrung in Customer Experience oder Kommunikation erforderlich. Essenszuschuss bis 112 € monatlich, Deutschlandticket, 30 Urlaubstage.

Anforderungen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Studium in Kommunikation, Marketing oder vergleichbare Qualifikation
  • 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Customer Experience, Kommunikation oder Analyse
  • Branchenkenntnisse nicht zwingend erforderlich
  • Analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
  • Präsentationsstärke sowie strukturierte und klare Arbeitsweise
  • Flexibilität, Dynamik und Leidenschaft für kreative Lösungen

Aufgaben

  • Kundenkommunikation planen und steuern
  • Änderungen mit den Fachbereichen abstimmen
  • Kundenzufriedenheit messen und analysieren
  • Zielgerichtete Strategien aus den Ergebnissen ableiten
  • Eng mit cross-funktionalen Teams zusammenarbeiten
  • Kundenkontaktpunkte über verschiedene Kanäle optimieren
  • Kundenfeedback strukturiert mit Medallia auswerten
  • Monatliche Reports zu Verbesserungspotenzialen erstellen
  • Kundenzufriedenheit kontinuierlich monitoren
  • Konkrete Handlungsempfehlungen entwickeln

Berufserfahrung

  • 2 - 3 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Microsoft Office
  • Excel

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Essenszuschuss bis 112 € monatlich
  • Tankgutschein im Wert von 50 €

Öffi Tickets

  • Deutschlandticket für den Nahverkehr

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • Gezielte Trainings

Mentoring & Coaching

  • Individuelle Förderung

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits mit Rabatten

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Verisure Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Coral Touristik GmbH

    Vertriebskommunikation / Sales & Communication Specialist(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Düsseldorf
  • Carl Remigius Fresenius Education Group

    Mitarbeiter Customer Experience(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagement
    Düsseldorf
  • DKV Mobility

    Manager Customer Operations Toll(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagement
    Ratingen
  • Burnhard

    Technical Communication Specialist(m/w/x)

    Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Düsseldorf
  • pressrelations GmbH

    Media Intelligence Analyst(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin, Leipzig, Düsseldorf
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