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Customer Claim Manager(m/w/x)
8D-Berichte und Ausfallanalysen für Verbrennungsmotoren und Hydraulikkomponenten bei Entwickler von Antriebssystemen. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Techniker/Ingenieur-Zusatz und mehrjährige Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie Zusatzausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kenntnisse der MS-Office-Pakete und Vertrautheit mit ERP-Systemen
- Hohe Kundenorientierung, professionelle Kommunikationsfähigkeit, gute Sozialkompetenz, Flexibilität, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Kommunikationspartner für interne und externe Kunden sein
- 8D-Berichte für Kunden erfassen
- Statistische Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten durchführen
- Technische Stellungnahmen für Kunden freigeben
- Berichte über das Ausfallverhalten der Produkte erstellen
- Umbauaktionen bei Kunden organisieren und verfolgen
- Regelmäßige Kundenmeetings mit Schwesterwerken und externen Kunden durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Noch nicht perfekt?
- Liebherr Machines Bulle SAVollzeitmit HomeofficeSeniorBulle
- Liebherr Machines Bulle SA
Warranty Investigation Technician(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Warranty Investigation Technician(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Technischer Einkäufer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Supplier Manager Combustion engines(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBulle
Customer Claim Manager(m/w/x)
8D-Berichte und Ausfallanalysen für Verbrennungsmotoren und Hydraulikkomponenten bei Entwickler von Antriebssystemen. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Techniker/Ingenieur-Zusatz und mehrjährige Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie Zusatzausbildung als Techniker oder Ingenieur im Bereich Mechanik oder Betriebswirtschaft
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kenntnisse der MS-Office-Pakete und Vertrautheit mit ERP-Systemen
- Hohe Kundenorientierung, professionelle Kommunikationsfähigkeit, gute Sozialkompetenz, Flexibilität, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Kommunikationspartner für interne und externe Kunden sein
- 8D-Berichte für Kunden erfassen
- Statistische Analysen und Auswertungen der Erfahrungsdaten durchführen
- Technische Stellungnahmen für Kunden freigeben
- Berichte über das Ausfallverhalten der Produkte erstellen
- Umbauaktionen bei Kunden organisieren und verfolgen
- Regelmäßige Kundenmeetings mit Schwesterwerken und externen Kunden durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Über das Unternehmen
Liebherr Machines Bulle SA
Branche
Manufacturing
Beschreibung
The company is the centre of excellence for combustion engines and hydraulic components, developing products for various industries.
Noch nicht perfekt?
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Customer quality engineer & problem solving(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Warranty Investigation Technician(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Warranty Investigation Technician(m/w/x)
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Technischer Einkäufer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBulle - Liebherr Machines Bulle SA
Supplier Manager Combustion engines(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBulle