Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Care Manager(m/w/x)
Koordination des Austauschs zwischen internen Abteilungen und Großkunden zur Entwicklung langfristiger Beziehungen. Kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens zwei Jahren Erfahrung in der Großkundenbetreuung erforderlich. Workation mit Extras und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Großkundenbetreuung, Projektmanagement oder Customer Success Management
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Empathie, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit starken Planungs- und Koordinationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Austausch zwischen internen Abteilungen und Kund:innen koordinieren
- Langfristige Kund:innenbeziehungen entwickeln
- Kund:innenbeziehungen durch persönlichen Austausch pflegen
- Individuelle Kund:innenbedürfnisse erkennen
- Zufriedenheit von Unternehmen und Mitarbeitenden sicherstellen
- Kund:innen über neue Benefits informieren
- Kund:innen über Entwicklungen informieren
- Kund:innen über Optimierungsmöglichkeiten informieren
- Benefit-Angebot kontinuierlich erweitern
- Innovative Bonusmodelle umsetzen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Workation & Sabbatical
- Workation mit Extras
Sonstige Vorteile
- Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
- Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Private Zusatzkrankenversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- Herzliches Team vor Ort
Noch nicht perfekt?
- ValueNet GroupVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
- ValueNet Group
Compensation & Benefits Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorMünchen - ValueNet Group
Feelgood-Manager / Kundenberater - Fokus Financial Wellbeing(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - ValueNet Group
Feelgood-Manager / Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - dedicom
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
Customer Care Manager(m/w/x)
Koordination des Austauschs zwischen internen Abteilungen und Großkunden zur Entwicklung langfristiger Beziehungen. Kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens zwei Jahren Erfahrung in der Großkundenbetreuung erforderlich. Workation mit Extras und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Großkundenbetreuung, Projektmanagement oder Customer Success Management
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Empathie, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit starken Planungs- und Koordinationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Austausch zwischen internen Abteilungen und Kund:innen koordinieren
- Langfristige Kund:innenbeziehungen entwickeln
- Kund:innenbeziehungen durch persönlichen Austausch pflegen
- Individuelle Kund:innenbedürfnisse erkennen
- Zufriedenheit von Unternehmen und Mitarbeitenden sicherstellen
- Kund:innen über neue Benefits informieren
- Kund:innen über Entwicklungen informieren
- Kund:innen über Optimierungsmöglichkeiten informieren
- Benefit-Angebot kontinuierlich erweitern
- Innovative Bonusmodelle umsetzen
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Workation & Sabbatical
- Workation mit Extras
Sonstige Vorteile
- Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
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Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Private Zusatzkrankenversicherung
Lockere Unternehmenskultur
- Herzliches Team vor Ort
Über das Unternehmen
ValueNet Group
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Anbieter für Mitarbeiter-Benefits auf dem deutschen Markt und setzt Maßstäbe in der Branche.
Noch nicht perfekt?
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Compensation & Benefits Consultant(m/w/x)
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - ValueNet Group
Feelgood-Manager / Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - dedicom
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