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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

VAValueNet Group

Customer Care Manager(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Koordination des Austauschs zwischen internen Abteilungen und Großkunden zur Entwicklung langfristiger Beziehungen. Kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens zwei Jahren Erfahrung in der Großkundenbetreuung erforderlich. Workation mit Extras und 30 Urlaubstage.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Großkundenbetreuung, Projektmanagement oder Customer Success Management
  • Hohe Service- und Kundenorientierung, Empathie, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit starken Planungs- und Koordinationsfähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Austausch zwischen internen Abteilungen und Kund:innen koordinieren
  • Langfristige Kund:innenbeziehungen entwickeln
  • Kund:innenbeziehungen durch persönlichen Austausch pflegen
  • Individuelle Kund:innenbedürfnisse erkennen
  • Zufriedenheit von Unternehmen und Mitarbeitenden sicherstellen
  • Kund:innen über neue Benefits informieren
  • Kund:innen über Entwicklungen informieren
  • Kund:innen über Optimierungsmöglichkeiten informieren
  • Benefit-Angebot kontinuierlich erweitern
  • Innovative Bonusmodelle umsetzen

Berufserfahrung

  • 2 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Workation & Sabbatical

  • Workation mit Extras

Sonstige Vorteile

  • Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
  • Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Vertrag

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Private Zusatzkrankenversicherung

Lockere Unternehmenskultur

  • Herzliches Team vor Ort
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ValueNet Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • ValueNet Group

    Compensation & Benefits Consultant(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
  • ValueNet Group

    Compensation & Benefits Manager(m/w/x)

    VollzeitRemoteSenior
    München
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    Feelgood-Manager / Kundenberater - Fokus Financial Wellbeing(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
  • ValueNet Group

    Feelgood-Manager / Kundenberater(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    München
  • dedicom

    Customer Success Manager(m/w/x)

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