Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Care Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Beschwerden für Europas führenden B2B-Arbeitsplatzlösungsanbieter. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Care
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- SAP-Kenntnisse und Ticketsystem-Kenntnisse (idealerweise)
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Eigenverantwortliche, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Auftragsvergaben übernehmen
- Probleme lösen
- Angebote und Beschwerden managen
- Operative Kundenanfragen annehmen und bearbeiten
- Kunden von Beschwerden bis zur Problemlösung begleiten
- Kontakte im Standardverfahren protokollieren
- Das richtige System für jede Kontaktart anwenden
- Reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
- Ticketsystem
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Home-Office
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst
Sonstige Zulagen
- Monatliche Bezuschussung nach Wahl
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Familienunternehmen
- Duz-Kultur
- Home
- Jobs in Deutschland
- Barsinghausen
- Customer Care AgentCustomer Care Agent bei Lyreco Deutschland GmbH
Noch nicht perfekt?
- ALGECOVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund, Neuss, Paderborn, Wunstorf, Kehl, Unterschleißheim, Stockstadt am Rhein, Wiedemar, Eitensheim
- WDT
Mitarbeiter für unseren Kundenservice (Vertriebsinnendienst)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGarbsen - Stadtwerke Springe GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice & Marktkommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpringe - Lyreco Deutschland GmbH
Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Inside Sales Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBarsinghausen - Schrader Management Consulting - expert-careers
Technischer Anwendungsberater Innendienst – Maschinenbau & Antriebstechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeGarbsen, Hannover
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- Barsinghausen
- Customer Care AgentCustomer Care Agent bei Lyreco Deutschland GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Beschwerden für Europas führenden B2B-Arbeitsplatzlösungsanbieter. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Care
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- SAP-Kenntnisse und Ticketsystem-Kenntnisse (idealerweise)
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Eigenverantwortliche, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Auftragsvergaben übernehmen
- Probleme lösen
- Angebote und Beschwerden managen
- Operative Kundenanfragen annehmen und bearbeiten
- Kunden von Beschwerden bis zur Problemlösung begleiten
- Kontakte im Standardverfahren protokollieren
- Das richtige System für jede Kontaktart anwenden
- Reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
- Ticketsystem
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum Home-Office
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst
Sonstige Zulagen
- Monatliche Bezuschussung nach Wahl
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Familienunternehmen
- Duz-Kultur
Über das Unternehmen
Lyreco Deutschland GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Marktführer in Europa und weltweit der drittgrößte Anbieter von Büro- und Arbeitsplatzlösungen im B2B-Bereich.
Noch nicht perfekt?
- ALGECO
Specialist Commercial Contract Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund, Neuss, Paderborn, Wunstorf, Kehl, Unterschleißheim, Stockstadt am Rhein, Wiedemar, Eitensheim - WDT
Mitarbeiter für unseren Kundenservice (Vertriebsinnendienst)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGarbsen - Stadtwerke Springe GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice & Marktkommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpringe - Lyreco Deutschland GmbH
Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Inside Sales Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBarsinghausen - Schrader Management Consulting - expert-careers
Technischer Anwendungsberater Innendienst – Maschinenbau & Antriebstechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeGarbsen, Hannover