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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

MAMARCLEY GmbH

Customer Care Agent – Kundenservice mit Impact(m/w/x)

Hannover
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job

Support für Bewohner:innen von Mehrfamilienhäusern zu Verträgen und Produkten, telefonisch und vor Ort. Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf erforderlich. Mitarbeiterbeteiligung und individuelle Weiterbildung.

Anforderungen

  • Erfahrung im Umgang mit Menschen (Kundenservice, Hotellerie, Verkauf o.ä.)
  • Offenheit, Kommunikationsstärke und Freude am Gespräch
  • Empathie, Geduld und Fingerspitzengefühl
  • Klare und verständliche Erklärung von Dingen und Vertrauensaufbau
  • Organisationstalent und Überblick bei mehreren Themen
  • Wunsch nach Mehrwertschaffung für Kund:innen und aktiver Beitrag zur Energiewende

Aufgaben

  • Ansprechpartner:in für Bewohner:innen sein
  • Telefonisch, per Ticket und vor Ort unterstützen
  • Fragen zu Verträgen, Verbrauch und Produkt beantworten
  • Tickets im Supportsystem pflegen und koordinieren
  • Den Überblick über offene Anfragen behalten
  • Bei der Kommunikation vor Ort unterstützen
  • Mit Marketing und Projektteam zusammenarbeiten
  • Interne Abläufe verbessern
  • Eigene Ideen einbringen

Berufserfahrung

  • 1 - 2 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Mitarbeiterbeteiligung

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • Transparente Kommunikation

Lockere Unternehmenskultur

  • Vertrauensvolles Miteinander
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MARCLEY GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Connox GmbH

    Customer Care Agent(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Laatzen
  • Connox GmbH

    Customer Care Agent Niederlande(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
    Laatzen
  • HR power solutions GmbH

    Kundenbetreuer Inbound(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
    Hannover
    ab 2.700 - 2.800
  • T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH

    Kundenbetreuung - Inbound(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Sarstedt
    ab 2.410 / Monat
  • IBB Institut für Berufliche Bildung

    Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
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