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Customer Care Manager:in – HR Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RErexx systems
Customer Advisor Helpdesk & Support(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Feature-Rollouts für rexx HR-Software, Kommunikation über Ticketsystem. Erfahrung in Kundenberatung oder Support erforderlich, HR-Prozesskenntnisse wünschenswert. Flexible Arbeitszeit, Homeoffice-Tage, Jahresarbeitszeitkonto.
Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenberatung, im Support oder im Helpdesk
- Affinität und Interesse für Software
- Freundliche, klare Kommunikation und verbindliches Handeln
- Kenntnis von Prozessen in der Personalarbeit wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
- Idealerweise gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen bei Fragen zur rexx Software beraten
- Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Online-Tools führen
- Rollouts neuer Features an die Kund:innen organisieren und steuern
- Dialog mit technischen Abteilungen führen
- Kundenmeldungen, Updates und individuelle Anpassungen überprüfen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration neuer oder bestehender Funktionen leisten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice-Tage
Sonstige Vorteile
- Jahresarbeitszeitkonto
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
Öffi Tickets
- Zuschuss zum ÖPNV (HVV)
Familienfreundlichkeit
- Kindergartenzuschuss für Eltern
Lockere Unternehmenskultur
- Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gut erreichbar in Hamburgs Südstadt
Karriere- und Weiterentwicklung
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsfreiräume
Moderne Technikausstattung
- Marktführende Business Software
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens rexx systems erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenberatung, im Support oder im Helpdesk
- Affinität und Interesse für Software
- Freundliche, klare Kommunikation und verbindliches Handeln
- Kenntnis von Prozessen in der Personalarbeit wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
- Idealerweise gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen bei Fragen zur rexx Software beraten
- Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Online-Tools führen
- Rollouts neuer Features an die Kund:innen organisieren und steuern
- Dialog mit technischen Abteilungen führen
- Kundenmeldungen, Updates und individuelle Anpassungen überprüfen
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Über das Unternehmen
rexx systems
Branche
IT
Beschreibung
Die rexx Gruppe ist führender Anbieter innovativer Software für Recruiting, Talent Management, Workforce und Personalmanagement.
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