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RE
rexx systems
vor 3 Monaten

Customer Advisor Helpdesk & Support(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser abwechslungsreichen Rolle berätst du Kund:innen zur rexx Software und unterstützt sie bei der Einrichtung neuer Funktionen. Dein Alltag umfasst die Kommunikation über verschiedene Kanäle und die Organisation von Rollouts, während du eng mit den technischen Abteilungen zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •Erfahrung in der Kundenberatung, im Support oder im Helpdesk
  • •Affinität und Interesse für Software
  • •Freundliche, klare Kommunikation und verbindliches Handeln
  • •Kenntnis von Prozessen in der Personalarbeit wünschenswert
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
  • •Idealerweise gute Englischkenntnisse

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen bei Fragen zur rexx Software beraten
  • •Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Online-Tools führen
  • •Rollouts neuer Features an die Kund:innen organisieren und steuern
  • •Dialog mit technischen Abteilungen führen
  • •Kundenmeldungen, Updates und individuelle Anpassungen überprüfen
  • •Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration neuer oder bestehender Funktionen leisten

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeit
  • •Homeoffice-Tage

Sonstige Vorteile

  • •Jahresarbeitszeitkonto

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum ÖPNV (HVV)

Familienfreundlichkeit

  • •Kindergartenzuschuss für Eltern

Lockere Unternehmenskultur

  • •Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gut erreichbar in Hamburgs Südstadt

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende Projekte

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gestaltungsfreiräume

Moderne Technikausstattung

  • •Marktführende Business Software
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens rexx systems erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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