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Customer Care Manager:in – HR Software(m/w/x)
Kundenbetreuung für HR-Software-Lösungen, Beratung zu HR-Prozessoptimierungen und Candidate Experience. Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und mit HR-Software erforderlich. 100% JobRad®-Bezuschussung, anteilige HVV-Ticket-Kostenübernahme.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder Dienstleistungserfahrung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Erfahrung mit IT bzw. HR-Software
- Dienstleistungsorientierung
- Blick für das große Ganze
- Überblick und Ruhe bewahren
- Freundliches, authentisches Auftreten
- Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner:in für Kundenanfragen während des gesamten Customer Lifecycles
- Unternehmen bei Veränderungen und Optimierungen ihrer HR-Prozesse beraten
- Technische Lösungen und HR-Prozesse kontinuierlich erlernen
- Feedback von Kund:innen zu Produkten und Prozessen sammeln und besprechen
- Optimierungspotenzial in der Candidate Experience aufzeigen und vernetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Firmenfahrrad
- 100% JobRad®-Bezuschussung
Öffi Tickets
- anteilige Kostenübernahme des HVV-Tickets
Parkplatz & Pendelvorteile
- kostenfreie Parkplätze
- überdachte Fahrradständer
Mitarbeiterrabatte
- vergünstigte Sixt-Angebote
Mehr Urlaubstage
- +2 für Weihnachten und Silvester
Gemeinnützige Ausrichtung
- +2 Impact Days
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Dusche nach dem Sport
- betriebliche Vorsorgeuntersuchungen
Snacks & Getränke
- frischer Obstkorb
Ergonomischer Arbeitsplatz
- höhenverstellbare Tische
Team Events & Ausflüge
- sportliche Challenges und Events
Betriebliche Altersvorsorge
- erhöhte Arbeitgeberbeteiligung der bAV
Sonstige Vorteile
- Höchstbetrag vermögenswirksamer Leistungen
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- d.vinciVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hamburg
- rexx systems
Customer Advisor Helpdesk & Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - d.vinci
IT Consultant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hamburg - everii
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main, Hamburg - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder Dienstleistungserfahrung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Erfahrung mit IT bzw. HR-Software
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- Blick für das große Ganze
- Überblick und Ruhe bewahren
- Freundliches, authentisches Auftreten
- Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner:in für Kundenanfragen während des gesamten Customer Lifecycles
- Unternehmen bei Veränderungen und Optimierungen ihrer HR-Prozesse beraten
- Technische Lösungen und HR-Prozesse kontinuierlich erlernen
- Feedback von Kund:innen zu Produkten und Prozessen sammeln und besprechen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- erhöhte Arbeitgeberbeteiligung der bAV
Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
d.vinci
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt HR-Software und HR-Dienstleistungen, um Personaler:innen zu inspirieren und ihre Organisationen zukunftsfähig zu gestalten.
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Consultant HR-Prozesse Schwerpunkt Software(m/w/x)
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IT Consultant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hamburg - everii
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main, Hamburg - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München