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SMSmartbroker AG

CRM Marketer(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Kanalübergreifende Kampagnen für digitale Investmentprodukte bei einem Online-Broker orchestrieren. Sehr gute Kenntnisse in Salesforce, Bloomreach oder HubSpot CRM-Systemen erforderlich. Hybrides Arbeitsmodell.

Anforderungen

  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing
  • Idealerweise Erfahrung im Finanzsektor oder regulierten Märkten
  • Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (Salesforce, Bloomreach, HubSpot)
  • Kenntnisse in Segmentierung, Automatisierung, Customer-Journey-Design
  • Analytisches Denken in KPIs und Funnels
  • Fähigkeit, Daten in Maßnahmen zu übersetzen
  • Verständnis für Regulatorik und Kundenkommunikation im Finanzumfeld
  • Wissen über Wirkungserzielung innerhalb der Regeln
  • Gutes Gespür für Tonalität und Storytelling
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich/mündlich)
  • Strukturierter, eigenverantwortlicher Arbeitsstil
  • Proaktives Einbringen von Ideen
  • Leidenschaft für Kundenerlebnisse und messbare Ergebnisse

Aufgaben

  • Datenbasierte CRM-Strategien entwickeln
  • Kanalübergreifende Kampagnen orchestrieren
  • Bestandskund:innen zu loyalen Markenbotschafter:innen machen
  • Mit Produkt-, Data-, Content- und Compliance-Teams zusammenarbeiten
  • Kundenbeziehungen systematisch vertiefen
  • Cross- und Upselling-Potenziale aktivieren
  • Kundenerfahrung messbar verbessern
  • Automatisierte CRM-Strecken konzipieren und steuern
  • Newsletter-Formate entwickeln und steuern
  • Kampagnen zur (Re-)Aktivierung und Bindung steuern
  • Segmentierungsmodelle entwickeln
  • Für relevante, datenbasierte Kommunikation sorgen
  • Kanalübergreifende Bestandskund:innenkampagnen planen
  • Kanalübergreifende Bestandskund:innenkampagnen umsetzen
  • Erfolg von Bestandskund:innenkampagnen messen
  • Kampagnen-Performance analysieren
  • Insights aus Kampagnen ableiten
  • Strategien zur Conversion- und Retention-Optimierung entwickeln
  • Wachstumshebel im Bestand identifizieren
  • Ansätze zur Monetarisierung entwickeln
  • Ansätze zur Customer Lifetime Verlängerung entwickeln
  • Konforme Kommunikation im regulierten Umfeld sicherstellen
  • Neue Ideen für Automatisierung einbringen
  • Neue Ideen für Reporting einbringen
  • Neue Ideen für Personalisierung einbringen
  • CRM-Landschaft kontinuierlich weiterentwickeln

Berufserfahrung

  • 3 - 5 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Salesforce
  • Bloomreach
  • HubSpot

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexibles Arbeiten
  • Hybrides Arbeitsmodell

Moderne Technikausstattung

  • Moderne Tools

Sonstige Vorteile

  • Effiziente Prozesse

Sonstige Zulagen

  • Budget für Fortbildungen

Weiterbildungsangebote

  • Zertifizierungen
  • Konferenzen

Startup-Atmosphäre

  • Raum für eigene Projekte und Tests
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Smartbroker AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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