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BR
Broke+Schön
vor 3 Monaten

CRM Manager(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als CRM Manager:in gestaltest du die CRM-Strategie aktiv mit, indem du datenbasierte Kampagnen entwickelst und umsetzt. Dein Alltag umfasst die Optimierung der Kundenkommunikation und die Analyse der Kampagnenleistungen, um die Kund:innenbindung zu erhöhen.

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Anforderungen

  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, E-Mail-Marketing oder Retention Marketing
  • •Tiefe Kenntnisse in Klaviyo und Shopify-Integration
  • •Erfahrung mit Datenanalyse, Segmentierung, CLV-Betrachtung und Performance-Reporting
  • •Technisches Verständnis für Tracking, UTM-Parameter und Datenflüsse
  • •Gespür für Design, Markenästhetik und Tonalität
  • •Hands-on-Mentalität und Umsetzung von Strategien im Tool
  • •Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, Kreativität und Zahlenaffinität
  • •Erfahrung mit Loyalty-, Retention- oder Re-Engagement-Kampagnen von Vorteil

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •CRM-Strategie entwickeln, um Kund:innenbindung zu steigern
  • •Datenbasierte Kampagnen und Automationen umsetzen
  • •Personalisierte Kommunikation über E-Mail, SMS und Push Notifications gestalten
  • •CRM-Setup in Klaviyo pflegen und restrukturieren
  • •Kanalübergreifende CRM-Kampagnen konzipieren und umsetzen
  • •Customer-Lifecycle-Framework aufbauen
  • •A/B-Tests und Performanceanalysen durchführen
  • •Datenbasierte Handlungsempfehlungen ableiten
  • •KPI-basierte Kampagnen kontinuierlich optimieren
  • •Enge Zusammenarbeit mit Design & Content für Newsletter und Automationen
  • •CRM-relevante Budgets und Loyalty-Programme verwalten
  • •Datenqualität und DSGVO-Konformität sicherstellen
  • •Reporting und Präsentation der Ergebnisse an die Geschäftsführung durchführen

Tools & Technologien

KlaviyoShopify

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Bis zu 40% Mitarbeiterrabatt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Broke+Schön erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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