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CRM Manager(m/w/x)
Entwicklung datengetriebener CRM-Kampagnen und Kundenbindungsstrategien für Europas führende D2C Backpack Brand. 2-3 Jahre Erfahrung in CRM oder E-Mail-Marketing erforderlich. Zwei Tage ortsungebunden arbeiten, Workation bis zu 2 Wochen/Jahr.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbar, idealerweise mit D2C/E-Commerce-Erfahrung
- 2-3 Jahre Berufserfahrung in CRM, E-Mail-Marketing, Dialogmarketing oder Kampagnenmanagement
- Gespür für zielgruppenorientierte Kommunikation, Customer Journeys und datenbasierte Optimierung; kreativ, textsicher, kundenorientiert
- Praktische Erfahrung in Konzeption/Weiterentwicklung von CRM-Maßnahmen und Loyalty-Themen
- Kenntnisse gängiger CRM-Tools (idealerweise Emarsys) und technisches Verständnis für CRM-Prozesse
- Analytische Stärke, souveräne Dateninterpretation und Ableitung umsetzungsstarker Maßnahmen
- Hohe Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität, strukturierte/proaktive Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft
- Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeit in schnell wachsendem, interdisziplinärem Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse
Aufgaben
- CRM-Strategie maßgeblich weiterentwickeln
- Datengetriebene Kampagnen verantworten
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und prägen
- Konzeptionelle und strategische Weiterentwicklung von CRM-Kampagnen, Automations und Kommunikationsstrecken über alle Kanäle hinweg verantworten
- Umsetzung von CRM-Kampagnen mit Hands-on-Mentalität begleiten
- CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey weiterentwickeln
- Neue Ideen für zielgerichtete, personalisierte Kundenansprache einbringen
- Ideen in wirksame, datenbasierte und kreative Maßnahmen mit Performance-Blick übersetzen
- Strategische CRM-Projekte eigenverantwortlich steuern und vorantreiben
- CRM-Bereich nachhaltig und messbar weiterentwickeln
- Team bei komplexeren Kampagnen und operativer Umsetzung unterstützen
- Strategie, Segmentierung, Testing und Personalisierung unterstützen
- Relevante CRM- und Performance-Daten analysieren
- Konkrete Optimierungspotenziale aus Daten ableiten
- Datengetriebene Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Kommunikation umsetzen
- Neue Impulse in Segmentierungslogik, Personalisierungsstrategie und Automatisierungs-Setups einbringen
- CRM ganzheitlich weiterdenken
- Know-how aktiv in die Weiterentwicklung des Teams einbringen
- Als fachlicher Sparringspartner für Junior CRM Manager agieren
- Eng mit Teams wie Business Intelligence, Campaign & Content, Performance Marketing und International Markets zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Emarsys
- CRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Zwei Tage ortsungebunden arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (bis zu 2 Wochen/Jahr)
Modernes Büro
- Modernes Büro am Rhein
Sonstige Vorteile
- Barista
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Essen
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Quartalsweise Feedbackgespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Ermäßigungen auf Produkte
Sinnstiftende Arbeit
- Bezahlter Volunteer Day
Noch nicht perfekt?
- Kapten & SonVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorKöln
- Packiro
(Senior) Customer Relationship Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - SNIPES
CRM Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - meinestadt.de
Braze CRM Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenKölnab 45.000 - 65.000 / Jahr - Kapten & Son
Expansion Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln
CRM Manager(m/w/x)
Entwicklung datengetriebener CRM-Kampagnen und Kundenbindungsstrategien für Europas führende D2C Backpack Brand. 2-3 Jahre Erfahrung in CRM oder E-Mail-Marketing erforderlich. Zwei Tage ortsungebunden arbeiten, Workation bis zu 2 Wochen/Jahr.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) in Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbar, idealerweise mit D2C/E-Commerce-Erfahrung
- 2-3 Jahre Berufserfahrung in CRM, E-Mail-Marketing, Dialogmarketing oder Kampagnenmanagement
- Gespür für zielgruppenorientierte Kommunikation, Customer Journeys und datenbasierte Optimierung; kreativ, textsicher, kundenorientiert
- Praktische Erfahrung in Konzeption/Weiterentwicklung von CRM-Maßnahmen und Loyalty-Themen
- Kenntnisse gängiger CRM-Tools (idealerweise Emarsys) und technisches Verständnis für CRM-Prozesse
- Analytische Stärke, souveräne Dateninterpretation und Ableitung umsetzungsstarker Maßnahmen
- Hohe Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität, strukturierte/proaktive Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft
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- Umsetzung von CRM-Kampagnen mit Hands-on-Mentalität begleiten
- CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey weiterentwickeln
- Neue Ideen für zielgerichtete, personalisierte Kundenansprache einbringen
- Ideen in wirksame, datenbasierte und kreative Maßnahmen mit Performance-Blick übersetzen
- Strategische CRM-Projekte eigenverantwortlich steuern und vorantreiben
- CRM-Bereich nachhaltig und messbar weiterentwickeln
- Team bei komplexeren Kampagnen und operativer Umsetzung unterstützen
- Strategie, Segmentierung, Testing und Personalisierung unterstützen
- Relevante CRM- und Performance-Daten analysieren
- Konkrete Optimierungspotenziale aus Daten ableiten
- Datengetriebene Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Kommunikation umsetzen
- Neue Impulse in Segmentierungslogik, Personalisierungsstrategie und Automatisierungs-Setups einbringen
- CRM ganzheitlich weiterdenken
- Know-how aktiv in die Weiterentwicklung des Teams einbringen
- Als fachlicher Sparringspartner für Junior CRM Manager agieren
- Eng mit Teams wie Business Intelligence, Campaign & Content, Performance Marketing und International Markets zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Emarsys
- CRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Zwei Tage ortsungebunden arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (bis zu 2 Wochen/Jahr)
Modernes Büro
- Modernes Büro am Rhein
Sonstige Vorteile
- Barista
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Essen
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Quartalsweise Feedbackgespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Ermäßigungen auf Produkte
Sinnstiftende Arbeit
- Bezahlter Volunteer Day
Über das Unternehmen
Kapten & Son
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen arbeitet daran, die führende D2C Backpack Marke Europas zu werden.
Noch nicht perfekt?
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