Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Contact Center Agent:in(m/w/x)
Vermittlung von 20.000+ Telefonanschlüssen für Universität und Universitätsklinikum. Abgeschlossene Berufsausbildung im Servicebereich erforderlich. Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit mit ÖPNV.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Hotelgewerbe, Arztpraxis o. Ä.) oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit
- Kommunikative Kompetenz, Gewandtheit im Schriftverkehr, Rechtschreibkenntnisse und Formulierungssicherheit
- Struktur- und Ablaufkenntnisse an Klinik und Universität wünschenswert
- Fremdsprachenkenntnisse und Kenntnisse der medizinischen Terminologie von Vorteil
- Sicherer Umgang mit IT/EDV und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Aufgaben
- Telefonverbindungen vermitteln
- Auskünfte allgemeiner und fachspezifischer Art erteilen
- Anrufer:innen individuell begrüßen
- Gespräche weiterleiten
- Eingehende Mitteilungen aufnehmen
- Informationen zu eingehenden Mitteilungen bereitstellen
- Eingehende E-Mails aufnehmen
- Informationen zu eingehenden E-Mails bereitstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Word
- Excel
- PowerPoint
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- ewimedVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHechingen
- Universitätsklinikum Tübingen
Mitarbeiter:in Parkraummanagement und Administration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeTübingen - Automobilforum Staiger GmbH
Serviceassistent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeinfelden-Echterdingen, Pfullingen, Sindelfingen - SOCCO Leonberg GmbH
Serviceassistentin(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBöblingen - NEYC Consulting
Spezialistin im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenReutlingen
Contact Center Agent:in(m/w/x)
Vermittlung von 20.000+ Telefonanschlüssen für Universität und Universitätsklinikum. Abgeschlossene Berufsausbildung im Servicebereich erforderlich. Kostenlose Parkplätze, gute Erreichbarkeit mit ÖPNV.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Hotelgewerbe, Arztpraxis o. Ä.) oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit
- Kommunikative Kompetenz, Gewandtheit im Schriftverkehr, Rechtschreibkenntnisse und Formulierungssicherheit
- Struktur- und Ablaufkenntnisse an Klinik und Universität wünschenswert
- Fremdsprachenkenntnisse und Kenntnisse der medizinischen Terminologie von Vorteil
- Sicherer Umgang mit IT/EDV und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Aufgaben
- Telefonverbindungen vermitteln
- Auskünfte allgemeiner und fachspezifischer Art erteilen
- Anrufer:innen individuell begrüßen
- Gespräche weiterleiten
- Eingehende Mitteilungen aufnehmen
- Informationen zu eingehenden Mitteilungen bereitstellen
- Eingehende E-Mails aufnehmen
- Informationen zu eingehenden E-Mails bereitstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Word
- Excel
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Über das Unternehmen
Universität und Universitätsklinikum Tübingen
Branche
Education
Beschreibung
Das Contact Center ist die Telefonzentrale der Universität und des Universitätsklinikums und vermittelt über 20.000 Anschlüsse.
Noch nicht perfekt?
- ewimed
Mitarbeiterin Telefonzentrale(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHechingen - Universitätsklinikum Tübingen
Mitarbeiter:in Parkraummanagement und Administration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeTübingen - Automobilforum Staiger GmbH
Serviceassistent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLeinfelden-Echterdingen, Pfullingen, Sindelfingen - SOCCO Leonberg GmbH
Serviceassistentin(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBöblingen - NEYC Consulting
Spezialistin im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenReutlingen