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SC
Scalable GmbH
letzten Monat

Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)

München
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die kompetente Ansprechperson für Kund:innen im Bereich Kapitalmärkte. Du bearbeitest Anfragen, stärkst die Kundenbindung und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um optimale Lösungen zu bieten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finance) oder Bankausbildung
  • •Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
  • •Einschlägige Berufserfahrung (idealerweise)
  • •Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Laufendes Studium
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundenanfragen zu Investmentstrategien bearbeiten
  • •Performanceanfragen klären
  • •Bestandskundschaft professionell betreuen
  • •Interessierte per Telefon, E-Mail oder Chat unterstützen
  • •Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen abstimmen
  • •Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
  • •Kundenzufriedenheit eigenverantwortlich sicherstellen
  • •Kundenbindung aktiv stärken
  • •Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich erweitern
  • •Kundenfeedback zur Verbesserung nutzen
  • •Eng mit den Teams Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Vergütungspaket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Knowledge Sharing Sessions
  • •Career Development Trainings

Sonstige Zulagen

  • •Persönliches Bildungsbudget

Mehr Urlaubstage

  • •Flexibles Urlaubstage-Modell

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten

Öffi Tickets

  • •Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket

Sonstige Vorteile

  • •Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Flexibles und vergünstigtes Sportangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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