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0100 GBT Deutschland GmbH
vor 19 Tagen

Client Account Manager(m/w/x)

Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

You will drive success by managing key client relationships and optimizing travel programs. From analyzing spending to resolving traveler issues, you'll ensure cost-efficiency and high service quality.

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Anforderungen

  • 2-3 Jahre Erfahrung im Account Management
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungssicheres Deutsch/Englisch
  • Kundenorientierung und Leidenschaft für Serviceexzellenz
  • Analytische Fähigkeiten und starke Organisationsfähigkeiten
  • Verkaufsgeschick und nachgewiesene Verhandlungsfähigkeit
  • Technische Kompetenz und schnelle Lernbereitschaft
  • Proaktive Problemlösungskompetenz und lösungsorientierte Ansätze
  • Teamfähigkeit und effektive Zusammenarbeit
  • Branchenkenntnisse in Business Travel vorteilhaft
  • Eigeninitiative, Selbstmotivation und kontinuierliche Lernbereitschaft
  • CV upload in English
  • 2-3 years experience in account management
  • Excellent communication skills and business fluency
  • Customer orientation and passion for service
  • Analytical skills and strong organizational skills
  • Sales skills and proven negotiation ability
  • Technical competency and willingness to learn
  • Problem-solving competency and creative approaches
  • Teamwork and ability to collaborate effectively
  • Business travel industry knowledge advantageous
  • Initiative, self-motivation, and learning agility

Berufserfahrung

2 - 3 Jahre

Aufgaben

  • Nurture key client relationships
  • Conduct regular client check-ins
  • Identify account growth opportunities
  • Ensure travel policy compliance
  • Analyze spending patterns for optimization
  • Reconcile monthly billing discrepancies
  • Verify charges against contracted rates
  • Process invoice approvals for payment
  • Resolve traveler inquiries and complaints
  • Troubleshoot booking and system issues
  • Generate and analyze travel reports
  • Track KPIs and cost savings
  • Present data insights to stakeholders
  • Coordinate with airlines and hotels
  • Negotiate rates with travel vendors
  • Conduct traveler training sessions
  • Distribute policy and program updates
  • Monitor spending against budgets
  • Implement cost-saving initiatives
  • Manage booking tool performance
  • Develop long-term account strategies
  • Prepare quarterly business reviews

Tools & Technologien

CRM systemsMicrosoft Office Suite

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Health and welfare insurance

Betriebliche Altersvorsorge

  • Retirement programs

Großzügige Elternzeit

  • Parental leave
  • Adoption assistance

Mentale Gesundheitsförderung

  • Wellbeing resources

Mitarbeiterrabatte

  • Travel perks

Weiterbildungsangebote

  • Access to learning platform
  • Leadership courses

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Internal job opportunities

Sonstige Vorteile

  • Global inclusion groups
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 0100 GBT Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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