STRABAG Property and Facility Services GmbH
Disponent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STSTRABAG Property and Facility Services GmbH
Case Manager:in(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Annahme, Klärung und Steuerung von Kundenanforderungen und Meldungen für Facility Management-Dienstleistungen. Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund erforderlich. Vertrauensgleitzeit, Heiligabend und Silvester frei.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Schul-/Berufsausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
- Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
- Einreichung von Ausbildungsnachweisen oder Anerkennung ausländischer Qualifikation
Aufgaben
- Anforderungen, Meldungen und Reklamationen von Kund:innen und Mitarbeiter:innen annehmen
- Auftragsklärung durchführen
- Fehlende Informationen vervollständigen
- Aufträge disponieren und steuern
- Abstimmungen mit Kund:innen und Leistungsausführenden durchführen
- Vollständige Dokumentation in internen Systemen durchführen
- Einhaltung des Service-Level-Agreements sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CAFM-Systemen
- Microsoft Dynamics
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensgleitzeit
- Home-Office Möglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Mentoring & Coaching
- Strukturierter Onboardingplan
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Geförderte Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote
- Gesundheitsförderung
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Firmenfahrrad
- Company Bike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens STRABAG Property and Facility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Schul-/Berufsausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick
- Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
- Erfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt CAFM-Systemen (Microsoft Dynamics)
- Einreichung von Ausbildungsnachweisen oder Anerkennung ausländischer Qualifikation
Aufgaben
- Anforderungen, Meldungen und Reklamationen von Kund:innen und Mitarbeiter:innen annehmen
- Auftragsklärung durchführen
- Fehlende Informationen vervollständigen
- Aufträge disponieren und steuern
- Abstimmungen mit Kund:innen und Leistungsausführenden durchführen
- Vollständige Dokumentation in internen Systemen durchführen
- Einhaltung des Service-Level-Agreements sicherstellen
Berufserfahrung
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Attraktive Vergütung
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Über das Unternehmen
STRABAG Property and Facility Services GmbH
Branche
Management
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein integrierter Building Solutions Anbieter, führend in digitaler und technischer Kompetenz.
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