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TN
TNG Stadtnetz GmbH
vor 2 Monaten

Callcenter Agent:in(m/w/x)

Kiel
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle betreust du Interessent:innen rund um den Glasfaserausbau, beantwortest ihre Fragen und unterstützt sie bei Herausforderungen. Zudem gewinnst du neue Kund:innen im qualifizierten Outbound und trägst aktiv zur Erreichung der Ziele bei.

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Anforderungen

  • •Sicherer Umgang mit Windows
  • •Schnelle Einarbeitung in Prozesse und digitale Tools
  • •Freude am Umgang mit Kunden
  • •Gute Umgangsformen
  • •Vorkenntnisse im technischen Bereich (xDSL und Glasfaser)
  • •Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
  • •Interesse an Glasfaser und kommunikativen Jobs
  • •Deutsche Sprache in Wort und Schrift

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Interessent:innen am Telefon und per Mail betreuen
  • •Tarifberatungen durchführen
  • •Vertragsfragen klären
  • •Fragen zu Telefonie, Hardware, xDSL und FTTx beantworten
  • •Als Ansprechpartner:in für Kunden fungieren
  • •Kunden bei Herausforderungen unterstützen
  • •Zusätzliche Absatzpotentiale bei Kunden erkennen
  • •Neukund:innen durch qualifizierten Outbound gewinnen

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuung

  • •Kita-Zuschuss
  • •Zusätzliche Kinderbetreuungstage

Attraktive Vergütung

  • •Automatische Stufensteigerung

Boni & Prämien

  • •Attraktives Provisionsmodell

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Miteinander

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Subventioniertes Betriebsrestaurant

Sonstige Vorteile

  • •Mitarbeiterservice
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TNG Stadtnetz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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