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TNG Stadtnetz GmbH

vor 4 Tagen

Technische:r Kundenbetreuer:in(m/w/x)

Kiel

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Jetzt bewerben

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und sorgst durch Fernmessungen oder Support bei der WLAN-Einrichtung dafür, dass Kund:innen stets eine optimale Verbindung nutzen.

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Anforderungen

•Sicherer Umgang mit Windows
•Schnelle Einarbeitung in digitale Tools
•Freude am Umgang mit Kunden
•Gute Umgangsformen und Geduld
•Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Vorkenntnisse in xDSL und Glasfaser (vorteilhaft)
•Erfahrung in der Telekommunikationsbranche (vorteilhaft)
•Interesse an Glasfaser und Kommunikation

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Kund:innen bei der Einrichtung von Telefonanschlüssen und WLAN unterstützen
•Technische Störungen bei Kundenanschlüssen selbstständig beheben
•Als Ansprechpartner:in bei verschiedenen Herausforderungen zur Seite stehen
•Zusätzliche Absatzpotentiale bei Kund:innen erkennen
•Fragen zu Verträgen und weiteren Anliegen beantworten
•Techniker:innen im Außendienst telefonisch unterstützen
•Fernmessungen zur Fehleranalyse durchführen

Tools & Technologien

WindowsxDSLGlasfaser

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

•Hausinterne Entgeltordnung
•Jährliche Einmalzahlung
•Jährlicher Inflationsausgleich

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuung

•Kita-Zuschuss
•Zusätzliche Kinderbetreuungstage

Lockere Unternehmenskultur

•Duz-Kultur

Team Events & Ausflüge

•Gemeinsame Events
•Sommerfest
•Weihnachtsfeier
•After-Works

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Subventioniertes Betriebsrestaurant

Mitarbeiterrabatte

•Postservice für Privatbestellungen

Moderne Technikausstattung

•Techniksupport

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TNG Stadtnetz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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