Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Call-Center Mitarbeiter im Back-Office(m/w/x)
Beratung und Betreuung von Ärzt:innen und Psychotherapeut:innen als Schnittstelle zu Patient:innen bei der KVWL. Mehrjährige administrative Berufserfahrung erforderlich. Kinderbetreuung und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise kaufmännisch)
- Mehrjährige Berufserfahrung (administrativ/vergleichbar)
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office)
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Telefoniesoftware
- Flexibilität für 24/7 Schichtdienst (inkl. Wochenenden/Feiertagen)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Freude an selbstständiger/verantwortlicher Tätigkeit, Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, sicheres/freundliches Auftreten
- Engagement und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Ärzt:innen und Psychotherapeut:innen zu Terminservicestellen beraten und betreuen
- Als Schnittstelle zwischen Patient:innen und Vertragsärzt:innen / Psychotherapeut:innen fungieren
- Arztstammdaten regelmäßig kontrollieren und pflegen
- Weitere relevante Kontakte bei Bedarf neu anlegen
- Terminanfragen von gesetzlich Versicherten fristgerecht und zuverlässig bearbeiten
- Daten aktiv pflegen und alle dienstrelevanten Informationen qualitätssichern
- Mit Ärzt:innen im ärztlichen Bereitschaftsdienst zum Optimieren der Abläufe austauschen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
- Telefoniesoftware
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Casino
Weiterbildungsangebote
- Personalentwicklung
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- KVWLTeilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDortmund
- TAS ToolBox GmbH
Call-Center-Agenten(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerBochumab 14,85 / Stunde - MExT Deutschland GmbH
Call Center Agent Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDortmund, Bochum, Gelsenkirchenab 2.400 - 3.000 / Monat - !AIDA-FRANKE GmbH
Kundenberatung und kaufmännische Auftragsabwicklung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeWetter (Ruhr)ab 2.800 - 4.500 / Monat - A.D.U. Gebäudeservice Urban
Telefonist:in mit Schwerpunkt Terminmanagement(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDortmund
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise kaufmännisch)
- Mehrjährige Berufserfahrung (administrativ/vergleichbar)
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office)
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Telefoniesoftware
- Flexibilität für 24/7 Schichtdienst (inkl. Wochenenden/Feiertagen)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Freude an selbstständiger/verantwortlicher Tätigkeit, Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, sicheres/freundliches Auftreten
- Engagement und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Ärzt:innen und Psychotherapeut:innen zu Terminservicestellen beraten und betreuen
- Als Schnittstelle zwischen Patient:innen und Vertragsärzt:innen / Psychotherapeut:innen fungieren
- Arztstammdaten regelmäßig kontrollieren und pflegen
- Weitere relevante Kontakte bei Bedarf neu anlegen
- Terminanfragen von gesetzlich Versicherten fristgerecht und zuverlässig bearbeiten
- Daten aktiv pflegen und alle dienstrelevanten Informationen qualitätssichern
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
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Tools & Technologien
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Benefits
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Modernes Büro
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
KVWL
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die ambulante Gesundheitsversorgung in der Region für Millionen Menschen und setzt auf innovative digitale Lösungen im IT-Bereich.
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDortmund, Bochum, Gelsenkirchenab 2.400 - 3.000 / Monat - !AIDA-FRANKE GmbH
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeWetter (Ruhr)ab 2.800 - 4.500 / Monat - A.D.U. Gebäudeservice Urban
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Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerDortmund