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Call Center Agent für medizinisches Callcenter(m/w/x)
Terminkoordination und Beratung zu Wahlleistungen bei Betreiber von über 100 Kliniken. Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Telefonie erforderlich. Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Call Center Bereich
- Vorkenntnisse aus dem medizinischen Bereich oder medizinischem Call Center von Vorteil
- Idealerweise Grundlagenwissen im medizinischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Kommunikative Art
- Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen und Lernbereitschaft für spezifische Software
- Freude an der Arbeit im Team
Aufgaben
- Patient:innen bei Terminsuche, -auswahl und -vermittlung unterstützen
- Anrufe von Patient:innen, Angehörigen und medizinischen Einrichtungen entgegennehmen
- Informationen zu Behandlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten und Ansprechpartner:innen bereitstellen
- Zu medizinischen Wahlleistungen beraten
- Medizinische Daten und persönliche Informationen sorgfältig erfassen
- Digitale Terminbuchungstools bedienen
- Das Beschwerdemanagement eigenverantwortlich übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Outlook
- Excel
- Teams
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Sonstige Zulagen
- Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Sonstige Vorteile
- JobRad
Familienfreundlichkeit
- Ausgeglichene Work-Life-Balance
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Ready to Rock Marketing GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburgab 3.000 - 5.000 / Monat
- FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Mitarbeiter im Gesundheits- und Pflegemanagement für die Verbandstarife(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund - Business.today Network GmbH
Call-Center-Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteKeine AngabeHamburg - Coloplast A/S
Call Specialist für telefonische Patientenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg
Call Center Agent für medizinisches Callcenter(m/w/x)
Terminkoordination und Beratung zu Wahlleistungen bei Betreiber von über 100 Kliniken. Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Telefonie erforderlich. Jahressonderzahlung und betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Call Center Bereich
- Vorkenntnisse aus dem medizinischen Bereich oder medizinischem Call Center von Vorteil
- Idealerweise Grundlagenwissen im medizinischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Kommunikative Art
- Grundkenntnisse in MS Office Anwendungen und Lernbereitschaft für spezifische Software
- Freude an der Arbeit im Team
Aufgaben
- Patient:innen bei Terminsuche, -auswahl und -vermittlung unterstützen
- Anrufe von Patient:innen, Angehörigen und medizinischen Einrichtungen entgegennehmen
- Informationen zu Behandlungsmöglichkeiten, Öffnungszeiten und Ansprechpartner:innen bereitstellen
- Zu medizinischen Wahlleistungen beraten
- Medizinische Daten und persönliche Informationen sorgfältig erfassen
- Digitale Terminbuchungstools bedienen
- Das Beschwerdemanagement eigenverantwortlich übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Outlook
- Excel
- Teams
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Sonstige Zulagen
- Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Sonstige Vorteile
- JobRad
Familienfreundlichkeit
- Ausgeglichene Work-Life-Balance
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Asklepios Service Catering Hamburg GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Die Asklepios Service Catering Hamburg GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Asklepios Kliniken Hamburg GmbH und in den Geschäftsfeldern Verwaltung, Cafeterien und Speisenversorgung in Hamburg tätig.
Noch nicht perfekt?
- Ready to Rock Marketing GmbH
Call-Center Agent im MACHER Umfeld(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburgab 3.000 - 5.000 / Monat - FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Mitarbeiter im Gesundheits- und Pflegemanagement für die Verbandstarife(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund - Business.today Network GmbH
Call-Center-Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteKeine AngabeHamburg - Coloplast A/S
Call Specialist für telefonische Patientenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg