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Business Analyst:in Prozessautomatisierung / Digitalisierung(m/w/x)
Analyse und Automatisierung von End-to-End-Prozessen bei Spezialist für Lebensversicherungsbestände mit 3,2 Mio. Verträgen. Mehrjährige Erfahrung in Prozessanalyse und Projektarbeit erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung mit Analyse, Modellierung und Automatisierung von Prozessen
- Mehrjährige Erfahrung mit Mitarbeit an oder (Teil)-Leitung von Projekten
- Erfahrung mit agilem Arbeiten
- Erfahrung mit Erstellung und Überprüfung von Testplänen
- Fundierte Kenntnis relevanter Methoden und Technologien
- Gutes Verständnis für Customer Service Prozesse
- Zertifizierungen im Bereich Business Analyse / Anforderungsmanagement von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Komplexe End-to-End-Prozesse analysieren
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Anforderungen strukturieren und in umsetzbare Arbeitspakete umwandeln
- Praxisnahe Lösungen entwickeln von der Idee über den Use Case bis zum Test
- Geschäftsprozesse im Rahmen von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten analysieren und dokumentieren
- Automatisierungspotenziale in Zusammenarbeit mit Kundenservice und IT identifizieren
- Workshops mit Fachabteilungen zur Anforderungserhebung und Prozessaufnahme durchführen
- Soll-Prozesse konzipieren und modellieren unter Einsatz von BPMN 2.0 in Camunda
- Anforderungsanalysen erstellen und Anforderungen für automatisierte Workflows und RPA-Lösungen dokumentieren
- Mit Entwicklungsteams zur technischen Umsetzung der Prozesse abstimmen
- Integration von RPA-Bots in bestehende Camunda-Prozesse unterstützen
- Implementierung begleiten sowie Tests und Qualitätssicherung durchführen
- Schulungsunterlagen erstellen und Anwenderschulungen durchführen
- Automatisierte Prozesse nach dem Go-Live kontinuierlich verbessern und monitoren
- Prozesslandkarten, Use Cases und Automatisierungsportfolios dokumentieren und pflegen
- An der Weiterentwicklung der unternehmensweiten Automatisierungsstrategie mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- BPMN
- RPA-Anwendungen (z.B. UiPath, Blue Prism)
- Camunda
- MS-Power Plattform
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Budget für externe Fortbildungen
Weiterbildungsangebote
- Interne Lernplattform
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental Health Plattform
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Job-Bike Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze direkt am Gebäude
Moderne Technikausstattung
- IT-Equipment
Noch nicht perfekt?
- StrivionVollzeitmit HomeofficeManagementEschbornab 65.000 / Jahr
- Strivion
Senior Business Analyst / Product Owner(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorEschborn - Deutsche Bank
Operations Senior Expert (Prozessanalyse & - automatisierung)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Business Analyst – Workflow(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Foxio
Business Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberursel (Taunus)
Business Analyst:in Prozessautomatisierung / Digitalisierung(m/w/x)
Analyse und Automatisierung von End-to-End-Prozessen bei Spezialist für Lebensversicherungsbestände mit 3,2 Mio. Verträgen. Mehrjährige Erfahrung in Prozessanalyse und Projektarbeit erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung mit Analyse, Modellierung und Automatisierung von Prozessen
- Mehrjährige Erfahrung mit Mitarbeit an oder (Teil)-Leitung von Projekten
- Erfahrung mit agilem Arbeiten
- Erfahrung mit Erstellung und Überprüfung von Testplänen
- Fundierte Kenntnis relevanter Methoden und Technologien
- Gutes Verständnis für Customer Service Prozesse
- Zertifizierungen im Bereich Business Analyse / Anforderungsmanagement von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Komplexe End-to-End-Prozesse analysieren
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Anforderungen strukturieren und in umsetzbare Arbeitspakete umwandeln
- Praxisnahe Lösungen entwickeln von der Idee über den Use Case bis zum Test
- Geschäftsprozesse im Rahmen von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten analysieren und dokumentieren
- Automatisierungspotenziale in Zusammenarbeit mit Kundenservice und IT identifizieren
- Workshops mit Fachabteilungen zur Anforderungserhebung und Prozessaufnahme durchführen
- Soll-Prozesse konzipieren und modellieren unter Einsatz von BPMN 2.0 in Camunda
- Anforderungsanalysen erstellen und Anforderungen für automatisierte Workflows und RPA-Lösungen dokumentieren
- Mit Entwicklungsteams zur technischen Umsetzung der Prozesse abstimmen
- Integration von RPA-Bots in bestehende Camunda-Prozesse unterstützen
- Implementierung begleiten sowie Tests und Qualitätssicherung durchführen
- Schulungsunterlagen erstellen und Anwenderschulungen durchführen
- Automatisierte Prozesse nach dem Go-Live kontinuierlich verbessern und monitoren
- Prozesslandkarten, Use Cases und Automatisierungsportfolios dokumentieren und pflegen
- An der Weiterentwicklung der unternehmensweiten Automatisierungsstrategie mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- BPMN
- RPA-Anwendungen (z.B. UiPath, Blue Prism)
- Camunda
- MS-Power Plattform
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Budget für externe Fortbildungen
Weiterbildungsangebote
- Interne Lernplattform
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental Health Plattform
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Job-Bike Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze direkt am Gebäude
Moderne Technikausstattung
- IT-Equipment
Über das Unternehmen
Viridium Customer Services GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen und betreut 3,2 Millionen Lebensversicherungsverträge.
Noch nicht perfekt?
- Strivion
Senior Business Analyst mit Test Erfahrung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementEschbornab 65.000 / Jahr - Strivion
Senior Business Analyst / Product Owner(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorEschborn - Deutsche Bank
Operations Senior Expert (Prozessanalyse & - automatisierung)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Business Analyst – Workflow(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Foxio
Business Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberursel (Taunus)