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Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Ratingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
UKUK Essen
Beschäftigte:r im Service- und Informationscenter(m/w/x)
Essen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für ein Krankenhaus mit 800+ Betten, Klärung von Rückfragen und Reklamationen. Medizinische Grundkenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub, familienfreundliche Unternehmenskultur.
Anforderungen
- Medizinische Grundkenntnisse (Ambulanz/Station)
- Grundlegende EDV-Kenntnisse
- Sichere Deutschkenntnisse
- Grundlegende Kenntnisse in Englisch oder einer anderen Sprache
- Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Masernimpfnachweis (§23a IfSG)
Aufgaben
- Eingehende Anrufe und E-Mails betreuen
- Anliegen möglichst fallabschließend bearbeiten
- Ggf. an Fachbereiche weiterleiten
- Rückfragen und Reklamationen klären
- Vorgänge erfassen und dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interdisziplinäres Arbeiten
Modernes Büro
- Moderne Ausstattung
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliche Unternehmenskultur
Kinderbetreuung
- Betriebskindertagesstätte
- Ferienprogramm für Kinder
Mentoring & Coaching
- Beratung und Unterstützung
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
- Impfungen
- Förderung von Sportangeboten
Sonstige Vorteile
- Betriebliches Eingliederungsmanagement
- Wohnheimplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Vergünstigtes Kantinenessen
Team Events & Ausflüge
- Gemeinschaftsevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UK Essen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Grundlegende EDV-Kenntnisse
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- Masernimpfnachweis (§23a IfSG)
Aufgaben
- Eingehende Anrufe und E-Mails betreuen
- Anliegen möglichst fallabschließend bearbeiten
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Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
UK Essen
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das UK Essen bietet einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst des Landes NRW.
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