Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Berater Personal Banking(m/w/x)
Abschlussorientierte Beratung von Privatkunden zu Konten, Karten, Einlagen und Konsumentenfinanzierung bei einem Finanzdienstleister. Ausbildung als Bankkaufmann/-frau erforderlich. Umfassende Gesundheitsförderung mit Check-ups, Impf- und Mental-Health-Angeboten.
Anforderungen
- Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
- Vertriebsorientierung
- Gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Fundierte Kenntnisse zu Grundbedarf-Produkten
- Geschick in der Terminvereinbarung
- Routine in abschlussorientierter Kundenberatung
- Souveränes und kompetentes Auftreten
- Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
Aufgaben
- Kund:innen abschlussorientiert im Team beraten
- Selbst vereinbarte und zugewiesene Beratungstermine eigenständig bearbeiten
- Banking-Produkte wie Konten, Karten und Einlagen bedarfsgerecht verkaufen
- Produkte zur Konsumentenfinanzierung, Vorsorge und zum Bausparen vertreiben
- Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
- Neue Serviceprozesse und DIN-Zertifizierungen in den Filialen umsetzen
- Eigene Kreditkompetenz für persönliche Kredite verantwortungsvoll nutzen
- Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft strikt berücksichtigen
- Kundenbedarfe mittels standardisierter Prozesse wecken und abschließen
- Komplexe Anfragen routiniert an spezialisierte Kolleg:innen weiterleiten
- Kund:innen aktiv für digitale Services und Mobile-Banking begeistern
- Bei Transaktionen sowie administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Kund:innen fachkundig an SB-Terminals überleiten
- Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
- Interaktionen im Filialgeschäft zur Vereinbarung von Folgeterminen nutzen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Jobtandem
Lockere Unternehmenskultur
- Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Deutsche Bank
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
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