SCQ Santander Consumer Bank AG
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Duisburg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Bearbeitung von Kontoeröffnungen, Kartensperrungen und Auskünften für Bankkunden bei einem HR-Dienstleister. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Fokus auf telefonische Kundenkorrespondenz.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Gutes Kommunikationsverhalten der deutschen Sprache
- Erfahrungen in der Kundenberatung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sichere Anwendung der üblichen EDV-Anwendungen
- Gutes Zahlenverständnis
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Freundlichkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Verschwiegenheit
- Schnelles Auffassungsvermögen und selbständiger Arbeitsstil
- Interkulturelles Know How und Respekt im Umgang mit Menschen
- Interesse zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Telefonische Korrespondenz zu Kundenanliegen führen
- Kontoeröffnungen und -schließungen durchführen
- Kartensperrungen veranlassen
- Auskunftserteilungen aller Art bereitstellen
- Kundenkorrespondenz selbstständig bearbeiten
- Beschwerden managen
- Administrative Aufgaben abwickeln
- Datenpflege durchführen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
EDV-Anwendungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HR
HRDuisburg
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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