Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Care Mitarbeiter:in(m/w/x)
Kundenanfragen für Personaldienstleistungen bearbeiten, inkl. Rechnungs- und Vertragsänderungen, bei HR-Dienstleister für Personalfindung. Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit erforderlich. Bundesweite Kundenbetreuung.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung im Umgang mit PC/Internet
- Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Angenehme Gesprächsführung
- Kenntnisse in der Finanzdienstleistung
- Rasches Auffassungsvermögen
- Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Serviceorientiertes Handeln
- Technisches Verständnis (von Vorteil)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Aufgaben
- Eingehende Kundengespräche und E-Mails annehmen und bearbeiten
- Allgemeine Produktberatung anbieten
- Hilfestellung zum Rechnungsverlauf leisten und Vertragsdaten ändern
- Mahnwesen durchführen, Eskalationen bearbeiten und an den technischen Support weiterleiten
- Kaufmännische Betreuung von Privatkunden übernehmen
- Angebotsansprachen zu Vertragsoptimierungen durchführen und Neukunden erfassen
- Sach- und Nachbearbeitung der Telefonate erledigen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei HR PROJECT plusÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein deutschlandweit agierender Dienstleister im Bereich Human Resources und unterstützt Kunden bei der Personalfindung.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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