Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Wallisellen
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ALAllianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Wallisellen
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung und -bindung per E-Mail und Telefon bei Versicherungsdienstleister. Langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt und fliessende Französischkenntnisse erforderlich. 8 Wochen Vaterschaftsurlaub, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, zusätzliche Ferientage kaufbar.
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Erfahrung in Kundenberatung (Aussendienst, Innendienst) idealerweise in Versicherungsbranche mit VBV-Abschluss
- Ausgeprägtes Beratungsflair, Freude an schriftlichem/telefonischem Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, vernetztes Denken, ausgeprägte Kundenorientierung, langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Landessprache von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Selbstständigkeit, Gelassenheit in hektischen Situationen
Aufgaben
- Kund:innen nachhaltig betreuen
- Kund:innen langfristig an das Unternehmen binden
- Professionell per E-Mail und Telefon beraten
- Chancen zur Kundenbindung erkennen
- Chancen zur Bestandsentwicklung erkennen
- Kundenorientierte Lösungen finden
- Massgeschneiderte Beratung leisten
- Qualitativ hochstehende Kundenberatung zu Versicherungsprodukten sicherstellen
- Als Anlaufstelle für Versicherungsfragen dienen
- Vertragsanpassungen durchführen
- Verarbeitung von Policen verantworten
- Kündigungsrisiken frühzeitig erkennen
- Gezielt Massnahmen zur Rückgewinnung einsetzen
- Proaktive Gespräche zur Vertragsoptimierung führen
- Langfristige Kundenbeziehung stärken
- Cross- & Up-Selling-Potenziale identifizieren
- Bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln
- Individuell auf Kund:innen eingehen
- Bei komplexen Anliegen überzeugende Lösungen finden
- Kund:innen und Arbeitskolleg:innen begeistern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Anwendungen
Benefits
Großzügige Elternzeit
- 8 Wochen Vaterschaftsurlaub
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
Mehr Urlaubstage
- Option 10 zusätzliche Ferientage zu kaufen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allianz Schweiz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - 7700 Miele CH (VG CH)
Backoffice Mitarbeiter D/F(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSpreitenbach - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - SWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Winterthur
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung und -bindung per E-Mail und Telefon bei Versicherungsdienstleister. Langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt und fliessende Französischkenntnisse erforderlich. 8 Wochen Vaterschaftsurlaub, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, zusätzliche Ferientage kaufbar.
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Erfahrung in Kundenberatung (Aussendienst, Innendienst) idealerweise in Versicherungsbranche mit VBV-Abschluss
- Ausgeprägtes Beratungsflair, Freude an schriftlichem/telefonischem Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, vernetztes Denken, ausgeprägte Kundenorientierung, langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Landessprache von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Selbstständigkeit, Gelassenheit in hektischen Situationen
Aufgaben
- Kund:innen nachhaltig betreuen
- Kund:innen langfristig an das Unternehmen binden
- Professionell per E-Mail und Telefon beraten
- Chancen zur Kundenbindung erkennen
- Chancen zur Bestandsentwicklung erkennen
- Kundenorientierte Lösungen finden
- Massgeschneiderte Beratung leisten
- Qualitativ hochstehende Kundenberatung zu Versicherungsprodukten sicherstellen
- Als Anlaufstelle für Versicherungsfragen dienen
- Vertragsanpassungen durchführen
- Verarbeitung von Policen verantworten
- Kündigungsrisiken frühzeitig erkennen
- Gezielt Massnahmen zur Rückgewinnung einsetzen
- Proaktive Gespräche zur Vertragsoptimierung führen
- Langfristige Kundenbeziehung stärken
- Cross- & Up-Selling-Potenziale identifizieren
- Bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln
- Individuell auf Kund:innen eingehen
- Bei komplexen Anliegen überzeugende Lösungen finden
- Kund:innen und Arbeitskolleg:innen begeistern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Anwendungen
Benefits
Großzügige Elternzeit
- 8 Wochen Vaterschaftsurlaub
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
Mehr Urlaubstage
- Option 10 zusätzliche Ferientage zu kaufen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen
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Über das Unternehmen
Allianz Schweiz
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen glaubt an eine starke, inklusive Kultur, die Menschen darin bestärkt, ihre Meinung zu äussern und sich zu engagieren.
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Backoffice Mitarbeiter D/F(m/w/x)
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Gesundheitsberater(m/w/x)
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorBasel, Winterthur