Jungheinrich
Teamleiter After Sales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Ulm, Heidenheim an der Brenz, Günzburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MAMagirus GmbH
Außendienstgebietsleiter Kundendienst Deutschland(m/w/x)
Ulm
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Serviceeinsätzen und Teamführung für Feuerwehr- und Rettungsfahrzeuge sowie Notfallroboter. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld erforderlich. Zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung von Serviceprodukten im Sonderfahrzeugbau.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld
- Erfahrung in Einsatzplanung und Ressourcensteuerung
- Anwendung digitaler Service-Tools
- Erfahrung in der Führung technischer Teams
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit KPIs und Reporting
- Kenntnisse in Eskalations-, Prozess- und Qualitätsmanagement
- Affinität zu Digitalisierung und mobilen Anwendungen
- Reisebereitschaft innerhalb des Gebiets
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Fahrerlaubnis Klasse B
Aufgaben
- Ein Außendienstgebiet strategisch und operativ leiten
- Serviceeinsätze planen, priorisieren und steuern
- Termingerechte Abarbeitung aller Serviceaufträge sicherstellen
- Eskalationsmanagement bei komplexen Störungen übernehmen
- Ein Außendienst-Serviceteam fachlich und persönlich führen
- Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung verantworten
- Schulungen organisieren und lösungsorientiertes Arbeiten fördern
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Mit Innendienst, Technik und Vertrieb eng abstimmen
- Zu Wartungskonzepten und Serviceverträgen beraten
- Prozesse optimieren und Standards im Außendienst weiterentwickeln
- Digitale Serviceprozesse und mobile Tools einführen
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen durchführen
- Service-KPIs analysieren und Reports erstellen
- An Review- und Managementmeetings teilnehmen
- Externe Servicepartner und Subunternehmer steuern
- Einhaltung von Service- und Vertragsstandards kontrollieren
- Techniker:innen im Umgang mit Serviceplattformen schulen
- Vollständige digitale Dokumentation gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- digitale Service-Tools
- KPIs
- Reporting
- mobile Anwendungen
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Zentrale Gestaltungsrolle
- Hohe Eigenverantwortung
Weiterbildungsangebote
- Weiterentwicklung von Service- und Wartungsprodukten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Aufgaben im Sonderfahrzeugbau
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Einzigartiger Teamgeist
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Entwicklungsperspektiven
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsbedingungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Magirus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Serviceeinsätzen und Teamführung für Feuerwehr- und Rettungsfahrzeuge sowie Notfallroboter. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld erforderlich. Zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung von Serviceprodukten im Sonderfahrzeugbau.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld
- Erfahrung in Einsatzplanung und Ressourcensteuerung
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- Prozesse optimieren und Standards im Außendienst weiterentwickeln
- Digitale Serviceprozesse und mobile Tools einführen
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen durchführen
- Service-KPIs analysieren und Reports erstellen
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Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Zentrale Gestaltungsrolle
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Lockere Unternehmenskultur
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Attraktive Vergütung
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Sicherer Arbeitsplatz
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Über das Unternehmen
Magirus GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
The company supports firefighters and rescue workers with innovative firefighting vehicles, emergency response robots, and equipment.
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