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Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice (m/w/x)
Bearbeitung von Mieteranfragen per Telefon, E-Mail und persönlich für Wohnungsbestand mit 540.000 Einheiten. Guter Realschulabschluss erforderlich. Prämien bei erfolgreichen Prüfungen, betriebliche Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Guter Realschulabschluss
- Empathie und offenes Ohr für Kund:innenanliegen
- Ruhe, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bei Unzufriedenheit
- Klare und verständliche Kommunikation (Gespräch, Telefon, E-Mail)
- Eigeninitiative und Engagement bei der Mitgestaltung der Ausbildung
- Freude am kontinuierlichen Wissenserwerb und Weiterentwicklung
- Teamfähigkeit und lösungsorientierte Zusammenarbeit
Aufgaben
- Täglich mit Mieter:innen, Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen austauschen (telefonisch, per E-Mail oder persönlich)
- Um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen kümmern, Lösungen für ihre Fragen und Probleme finden und dabei freundlich und professionell bleiben
- Immobilienwirtschaftlich relevante Unterlagen wie Mietverträge, Nebenkostenabrechnungen und Exposés sorgfältig erstellen und prüfen
- Das komplette Office-Management kennenlernen
- Eng mit Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und der Handwerkerorganisation zusammenarbeiten
- Erworbenes praktisches Wissen mit Theorie verknüpfen
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Attraktive Ausbildungsvergütung
- Teilnahme am Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm
- Prämien bei erfolgreichen Prüfungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Laufendes Feedback
- Bundesweite Einsätze
- Hilfsbereite Kolleg:innen
- Übernahme nach Ausbildung
- 30 Urlaubstage
- Freie Tage am 24.12.
- Freie Tage zu Silvester
- Freie Tage zum Lernen
- Teilnahme an Schulungen
- Erfahrene Ausbilder:innen
- Regelmäßige Abteilungswechsel
- Strukturiertes Onboarding
- Patenschaft zu höherem Jahrgang
- Gute Arbeitsatmosphäre
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- Fitness- und Gesundheitskooperationen
- Gemeinsame Team-Events
- Kostenloser Kaffee
- Kostenloses Obst
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Vonovia SEÜber das Unternehmen
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
karriere.vonovia.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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