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Ausbildung Immobilienkauffrau:mann Schwerpunkt Kundenservice (m/w/x)
Bearbeitung von Mieteranliegen per Telefon, E-Mail und persönlich bei Deutschlands größtem Wohnungsanbieter. Gutes (Fach-) Abitur erforderlich. Prämien bei erfolgreichen Prüfungen, betriebliche Altersvorsorge.
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Anforderungen
- Gutes (Fach-) Abitur
- Empathie und offenes Ohr für Kund:innenanliegen
- Ruhe, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bei Unzufriedenheit
- Klare und verständliche Kommunikation (Gespräch, Telefon, E-Mail)
- Eigeninitiative und Engagement bei der Mitgestaltung der Ausbildung
- Freude am kontinuierlichen Wissenserwerb und Weiterentwicklung
- Teamfähigkeit und lösungsorientierte Zusammenarbeit
Aufgaben
- Anliegen von Mieter:innen als erste:r Ansprechpartner:in bearbeiten (telefonisch, per E-Mail oder persönlich)
- Lösungen für Fragen und Probleme von Mieter:innen finden und dabei freundlich und professionell bleiben
- Immobilienwirtschaftlich relevante Unterlagen (Mietverträge, Nebenkostenabrechnungen, Exposés) sorgfältig erstellen und prüfen
- Eng mit Kolleg:innen in Wohnungsbeständen und der Handwerkerorganisation zusammenarbeiten
- Erlernte Theorie aus der Berufsschule im Arbeitsalltag anwenden
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Attraktive Ausbildungsvergütung
- Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm
- Prämien bei erfolgreichen Prüfungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Regelwechsel der Einsatzabteilung
- Laufendes Feedback
- Bundesweite Einsätze
- 30 Urlaubstage
- Zusätzliche freie Tage (24.12., Silvester)
- Lern-freie Tage
- Schulungsteilnahme
- Erfahrene Ausbilder:innen
- Strukturiertes Onboarding
- Patenschaft zu höherem Jahrgang
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- Fitness- und Gesundheitskooperationen
- Team-Events
- Kostenloser Kaffee
- Kostenloses Obst
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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