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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

43433 ResMed Medizintechnik GmbH

Auftragssachbearbeiter Service(m/w/x)

Gremsdorf
Vollzeitmit Homeoffice

Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen für Heimbeatmungs- und Schlaftherapiegeräte. Kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. frei.

Anforderungen

  • Kaufmännische Berufsausbildung
  • Sicherer Umgang im Kundenservice und mit Abläufen
  • Eigenständige Arbeitsweise im Team
  • Gute Anwenderkenntnisse Microsoft Office
  • Kenntnisse mit ERP-Systemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert

Aufgaben

  • Serviceaufträge erfassen und bearbeiten
  • Kostenvoranschläge für Reparaturen und Wartungen erstellen
  • Patientenversorgung mit Geräten für Heimbeatmung und Schlaftherapie bearbeiten
  • Retouren bearbeiten
  • Störungen annehmen und bearbeiten
  • Verantwortungsgrad klären
  • Verträge und Sonderkonditionen mit Krankenkassen beachten
  • Fehlende Daten bei Patienten und Krankenkassen recherchieren
  • Kunden- und Patientendateien mittels EDV bearbeiten und pflegen
  • Kundenzufriedenheit durch Reklamationsreduzierung sicherstellen
  • Bei Prozessoptimierungen durch Verbesserungsvorschläge mitarbeiten
  • Fehlende Verordnungsunterlagen anfordern
  • Anschreiben an Patienten verfassen
  • Auftragscontrolling mittels Auftragsstatus durchführen
  • Wiedervorlagen zu Versorgungsfällen erstellen und bearbeiten
  • Kunden über Reparatur- und Wartungsabläufe beraten
  • Dienstleistungsaufträge zur Auslieferung erstellen
  • Auslieferung mit Krankenkassen, Patienten und Außendienst kommunizieren
  • Kundenzufriedenheit durch aktives Reklamationsmanagement sicherstellen

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • EnglischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • Microsoft Office
  • ERP-Systemen

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • 24.12. und 31.12. frei
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave

Flexibles Arbeiten

  • Hybride Arbeitsmodelle

Attraktive Vergütung

  • Aktienkaufprogramm

Sonstige Vorteile

  • JobRad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • EGym Wellpass
  • Hansefit

Sonstige Zulagen

  • Restaurantzuschuss
  • Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss

Mentale Gesundheitsförderung

  • Mental Health Support durch TELUS Health

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zugang zu LinkedIn Learning
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 433 ResMed Medizintechnik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • ResMed Medizintechnik GmbH

    Auftragssachbearbeiter Erstversorgung(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine Angabe
    Gremsdorf
  • ResMed Medizintechnik GmbH

    Auftragssachbearbeiter:in Folgeversorgung und Abrechnung(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine Angabe
    Gremsdorf
  • 431 ResMed GmbH & Co. KG

    Kundenberater:in(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    München, Gremsdorf
  • 431 ResMed GmbH & Co. KG

    Kundenberater Medizintechnik(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Gremsdorf, München
  • Thomann

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Burgebrach
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