Wego Systembaustoffe
Vertriebsinnendienst im Bereich Hochbau(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Dortmund
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Unterstützung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen im Stahl- und Baustoffgroßhandel. Fundierte Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. 4-Tage-Woche.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Groß-/Außenhandel, Büromanagement)
- Grundkenntnisse MS Office und SAP
- Kundenorientierte Ausdrucksweise (Wort/Schrift)
- Fundierte Erfahrungen im Kundenservice
- Kommunikationsstärke, Konfliktlösungsfähigkeit, Lösungsorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Technologisches Verständnis und Begeisterung für digitale Prozesse
Aufgaben
- Kunden bei Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen beraten und unterstützen
- Kundenanfragen, -beschwerden und -wünsche entgegennehmen
- Anfragen an Fachabteilungen weiterleiten
- Auftragsabwicklung des Kundenservices kontinuierlich optimieren
- Lösungsvorschläge entwickeln
- Lösungsvorschläge mit der Teamleitung Auftragskoordination umsetzen
- Eine positive Kundenbeziehung pflegen
- Für hohe Kundenzufriedenheit sorgen
- Einen reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
- Bei Bedarf am Empfang unterstützen
- Beim Onboarding neuer Teammitglieder und Auszubildenden helfen
- Projekte zur Verbesserung des Kundenservices und der Kundenbindung begleiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAP
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nordwest Handel AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Nordwest Handel AGÜber das Unternehmen
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ManufacturingDortmund
Das Unternehmen ist ein führendes Verbundunternehmen in Deutschland und verbindet den Großhandel mit den Herstellern im Bereich Stahl, Bau, Handwerk/Industrie und Haustechnik.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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