Bitpanda
Manager, Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Wien, Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
BIBitpanda
Associate, Customer Care - Livechat(m/w/x)
Wien, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Resolving user issues via live chat and tickets for a fintech platform with 6M+ users. Fluent English and B1 German (or other EU language) for simple conversations required. 25 days remote work from anywhere, stock option plan included.
Anforderungen
- Some customer-facing experience (hospitality, retail, reception, etc.)
- Fluent English and at least B1 German or any other EU language (for simple conversations)
- Empathy, friendliness, and enjoyment of helping people
- Calmness and reliability under pressure
- Curiosity about fintech, investing, or crypto and eagerness to learn
- Willingness to learn tools and processes (no prior experience needed)
Aufgaben
- Provide clear, friendly, and timely support.
- Engage with users via live chat and tickets.
- Solve everyday customer issues.
- Ensure a smooth and positive customer experience.
- Learn internal tools and processes.
- Share feedback to improve user support.
- Work planned shifts, including evenings and weekends.
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid working model
- 25 days remote work from anywhere
Attraktive Vergütung
- Competitive total compensation
- Stock option plan
Mentoring & Coaching
- Confidential coaching
Mentale Gesundheitsförderung
- Counselling
- Mental health resources
Mehr Urlaubstage
- 3 additional days off in 2026
Weiterbildungsangebote
- Unlimited Udemy access
Mitarbeiterrabatte
- Discounts, rewards, and perks
- Exclusive Bitpanda merchandise
Großzügige Elternzeit
- 8 weeks gender-neutral new parent leave
Sonstige Zulagen
- Dedicated home office budget
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Free onsite dining
- Freshly prepared lunches and snacks
Sicherer Arbeitsplatz
- Tenure recognition and rewards
Team Events & Ausflüge
- Company events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bitpanda erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Concentrix Austria GmbH
Kundenbetreuer für ein E-Health Unternehmen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerWienab 2.005,27 / Monat - Bitpanda
Phone Support Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Berlin - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerWienab 2.005,27 / Monat - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerWienab 2.005,27 / Monat
BIBitpanda
Associate, Customer Care - Livechat(m/w/x)
Wien, Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Resolving user issues via live chat and tickets for a fintech platform with 6M+ users. Fluent English and B1 German (or other EU language) for simple conversations required. 25 days remote work from anywhere, stock option plan included.
Anforderungen
- Some customer-facing experience (hospitality, retail, reception, etc.)
- Fluent English and at least B1 German or any other EU language (for simple conversations)
- Empathy, friendliness, and enjoyment of helping people
- Calmness and reliability under pressure
- Curiosity about fintech, investing, or crypto and eagerness to learn
- Willingness to learn tools and processes (no prior experience needed)
Aufgaben
- Provide clear, friendly, and timely support.
- Engage with users via live chat and tickets.
- Solve everyday customer issues.
- Ensure a smooth and positive customer experience.
- Learn internal tools and processes.
- Share feedback to improve user support.
- Work planned shifts, including evenings and weekends.
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid working model
- 25 days remote work from anywhere
Attraktive Vergütung
- Competitive total compensation
- Stock option plan
Mentoring & Coaching
- Confidential coaching
Mentale Gesundheitsförderung
- Counselling
- Mental health resources
Mehr Urlaubstage
- 3 additional days off in 2026
Weiterbildungsangebote
- Unlimited Udemy access
Mitarbeiterrabatte
- Discounts, rewards, and perks
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Großzügige Elternzeit
- 8 weeks gender-neutral new parent leave
Sonstige Zulagen
- Dedicated home office budget
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Free onsite dining
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Sicherer Arbeitsplatz
- Tenure recognition and rewards
Team Events & Ausflüge
- Company events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bitpanda erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Bitpanda
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company simplifies wealth creation through a user-friendly platform for investing in cryptocurrencies, stocks, and commodities.
Noch nicht perfekt?
- Bitpanda
Manager, Customer Care(m/w/x)
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Kundenbetreuer für ein E-Health Unternehmen(m/w/x)
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Phone Support Agent(m/w/x)
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Kundenberater(m/w/x)
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Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerWienab 2.005,27 / Monat