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Allianz Partners

vor 5 Tagen

Assisteur/Quereinsteiger Medizinische Assistance Ausland(m/w/x)

Unterföhring, München

Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

AI/ML

Nejo KI-Zusammenfassung

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Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Menschen in weltweiten Notlagen. Du koordinierst Hilfeleistungen sowie Rücktransporte und schenkst Kund:innen durch deine empathische Beratung Sicherheit.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche oder einem medizinischen Beruf
•Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Französisch (C1), Italienisch von Vorteil
•Gutes geographisches Wissen und schnelle Auffassungsgabe
•Bereitschaft zum flexiblen Einsatz im 24-Stunden-Schichtbetrieb
•Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Hilfe für Menschen
•Belastbarkeit in Stresssituationen, strukturierte Arbeitsweise und Entscheidungsfähigkeit
•Digitale Affinität und Offenheit für moderne Arbeitsmittel

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Medizinische Notfälle aus dem Ausland entgegennehmen
•Medizinische Notfallsituationen strukturiert und umsichtig einschätzen
•Kund:innen am Telefon empathisch und verlässlich beraten
•Versicherungsdeckung und Kostenübernahme klären
•Nächste Schritte transparent an die Kund:innen kommunizieren
•Eingeleitete Maßnahmen sorgfältig am PC dokumentieren
•Digitale und KI-gestützte Tools effizient nutzen
•Weltweite Krankenrücktransporte organisieren und koordinieren
•Abstimmungen mit Partnern und medizinischen Einrichtungen führen

Tools & Technologien

KI-gestützte Unterstützung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Startup-Atmosphäre

•Modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld

Mentoring & Coaching

•Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
•Mentoring und regelmäßige Begleitung

Flexibles Arbeiten

•Wunschplanmodell
•Langfristige Arbeitszeitplanung
•Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

•Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

•Work-Well Programme
•KI-gestützte Unterstützung

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte

Firmenfahrrad

•Jobrad

Öffi Tickets

•Zuschuss Deutschland-Ticket

Moderne Technikausstattung

•Zugang zu fortschrittlichen Tools

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allianz Partners erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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