proWIN Winter GmbH
IT-Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Illingen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ROROTOR Software GmbH
Application IT-Support Specialist im 2nd-Level(m/w/x)
St. Ingbert
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Softwarefragen und technischen Tickets per Fernwartung bei IT-Dienstleister für Handels- und Reparaturbetriebe. Kaufmännische oder IT-technische Ausbildung erforderlich. Fokus auf tiefgehende Problemanalyse und Datenbankkorrekturen.
Anforderungen
- Kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- Idealerweise Kundenservice-Erfahrung und IT-Affinität
- Versierter Umgang mit MS Office
- Service-Orientierung und Wissensvermittlungsfähigkeit
- Wünschenswerte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
- Vorteilhafte Erfahrungen in Ticketsystemen
- Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität
- Deutsch und Englisch fließend
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch bei Softwarefragen unterstützen
- Technische Tickets annehmen und per Fernwartung bearbeiten
- Korrekturen in der Datenbank vornehmen
- Technische Probleme lösen und Kundenanfragen dokumentieren
- Anleitungen für die Softwarenutzung erstellen
- Programmwünsche analysieren, dokumentieren und an die Entwicklung weiterleiten
- Online-Schulungen für Kund:innen und Kolleg:innen durchführen
- An internen Weiterbildungen teilnehmen
- Qualitätsstandards einhalten und den Kundenservice weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Warenwirtschaftssysteme
- Ticketsystemen
Benefits
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Lockere Unternehmenskultur
- Bemerkenswertes Arbeitsklima
- Offenes, kollegiales und agiles Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Aktive Mitgestaltung der Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Handeln
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute Entwicklungsperspektiven
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Snacks & Getränke
- Freie Softdrinks
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
- Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ROTOR Software GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- CGM
IT System Professional(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSt. Ingbert - ROTOR Software GmbH
Ausbildung Kaufmann für IT-System-Management(m/w/x)
VollzeitAusbildungmit HomeofficeSt. Ingbert - Scheer IMC
Incident Manager - Digital Learning Software(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSaarbrücken - CENIT
(Senior) IT Application Manager - Digital Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München, Oelsnitz/Erzgeb., Ratingen, Saarbrücken, Stuttgart
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Anforderungen
- Kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- Idealerweise Kundenservice-Erfahrung und IT-Affinität
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- Wünschenswerte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
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Aufgaben
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- Technische Probleme lösen und Kundenanfragen dokumentieren
- Anleitungen für die Softwarenutzung erstellen
- Programmwünsche analysieren, dokumentieren und an die Entwicklung weiterleiten
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Lockere Unternehmenskultur
- Bemerkenswertes Arbeitsklima
- Offenes, kollegiales und agiles Arbeitsumfeld
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Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Handeln
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Flexibles Arbeiten
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Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
ROTOR Software GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der Software-Entwicklung und IT-Dienstleistungen für Handels- und Reparaturbetriebe.
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(Senior) IT Application Manager - Digital Transformation(m/w/x)
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