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R2r2p GmbH

After-Sales Manager:in(m/w/x)

Flensburg, Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und technischer Beratung für Videoüberwachungs- sowie Fahrgastinformationssysteme im Transportsektor. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und umfassende Einarbeitungsphase.

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb und Reklamationsmanagement
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle technische Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Technische und branchenbezogene Vorerfahrung von Vorteil

Aufgaben

  • Bestellungen im Aftersales-Bereich entgegennehmen, prüfen und bearbeiten
  • Angebote selbstständig erstellen
  • Angebote zur Verkaufsunterstützung proaktiv nachverfolgen
  • Internationale Kund:innen und Partner telefonisch sowie schriftlich betreuen
  • Zu Ersatzteilen und Serviceleistungen umfassend beraten
  • Kundenprobleme strukturiert analysieren und Lösungen mitentwickeln
  • Maßnahmen dokumentieren und an relevante Stellen weitergeben
  • Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Technik eng koordinieren
  • Reibungslose Aftersales- und Serviceabläufe sicherstellen
  • Aktivitätsberichte und relevante Aftersales-Informationen übermitteln
  • Kundenfeedback und Optimierungsvorschläge an das Management weiterleiten

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • Umfassende Einarbeitungsphase

Sonstige Vorteile

  • Innovative und zukunftsorientierte Branche

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Open-Door-Philosophy

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Hybrides Arbeiten

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Ergonomische Arbeitsplatzausstattung

Firmenfahrrad

  • E-Bike Leasing
  • E-Bike Leasing für Partner

Mitarbeiterrabatte

  • Angebotsportal mit Rabattcodes

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Jährliches Gesundheitsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens r2p GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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