Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und technischer Beratung für Videoüberwachungs- sowie Fahrgastinformationssysteme im Transportsektor. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und umfassende Einarbeitungsphase.
Anforderungen
Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb und Reklamationsmanagement
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle technische Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Technische und branchenbezogene Vorerfahrung von Vorteil
Aufgaben
Bestellungen im Aftersales-Bereich entgegennehmen, prüfen und bearbeiten
Angebote selbstständig erstellen
Angebote zur Verkaufsunterstützung proaktiv nachverfolgen
Internationale Kund:innen und Partner telefonisch sowie schriftlich betreuen
Zu Ersatzteilen und Serviceleistungen umfassend beraten
Kundenprobleme strukturiert analysieren und Lösungen mitentwickeln
Maßnahmen dokumentieren und an relevante Stellen weitergeben
Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Technik eng koordinieren
Reibungslose Aftersales- und Serviceabläufe sicherstellen
Aktivitätsberichte und relevante Aftersales-Informationen übermitteln
Kundenfeedback und Optimierungsvorschläge an das Management weiterleiten
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
AusbildungWeitere Informationen zur Ausbildungsanforderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens r2p GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und technischer Beratung für Videoüberwachungs- sowie Fahrgastinformationssysteme im Transportsektor. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und umfassende Einarbeitungsphase.
Anforderungen
Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb und Reklamationsmanagement
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle technische Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Technische und branchenbezogene Vorerfahrung von Vorteil
Aufgaben
Bestellungen im Aftersales-Bereich entgegennehmen, prüfen und bearbeiten
Angebote selbstständig erstellen
Angebote zur Verkaufsunterstützung proaktiv nachverfolgen
Internationale Kund:innen und Partner telefonisch sowie schriftlich betreuen
Zu Ersatzteilen und Serviceleistungen umfassend beraten
Kundenprobleme strukturiert analysieren und Lösungen mitentwickeln
Maßnahmen dokumentieren und an relevante Stellen weitergeben
Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Technik eng koordinieren
Reibungslose Aftersales- und Serviceabläufe sicherstellen
Aktivitätsberichte und relevante Aftersales-Informationen übermitteln
Kundenfeedback und Optimierungsvorschläge an das Management weiterleiten
Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
r2p GmbH
Für Arbeitgeber
Branche
Transportation
Beschreibung
The company develops and sells intelligent software and hardware solutions for the transport sector with high quality standards.