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Advanced Customer Consultant Retention(m/w/x)
Kundenrückgewinnung und Produktverkauf für IT/Telco-Dienstleistungen, Bearbeitung von Kündigungen. Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung mit administrativer Erfahrung erforderlich. Einsatz moderner IT-Systeme für Kundenbetreuung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit administrativer Erfahrung
- Affinität zu technischem Umfeld (vorzugsweise IT/Telco)
- Gute MS Office Kenntnisse und Administrationserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit
- Verhandlungsgeschick und Verkaufsflair
- Selbständige und exakte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil (Französisch, Italienisch und Englisch)
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kündigungen bearbeiten
- Kunden über sämtliche Sunrise Dienstleistungen und Angebote beraten
- Kundenbedürfnisse bei Reklamationen erkennen
- Kundenrückgewinnung durch entsprechende Maßnahmen fördern
- Sämtliche Sunrise Produkte verkaufen
- Lösungs- und zielorientiert arbeiten
- In- und Outbound Calls durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
- Englisch – Grundkenntnisse
Noch nicht perfekt?
- Sunrise GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
- Sunrise GmbH
Advanced Customer Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Zurich Insurance Company Ltd.
Customer Experience Advisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorZürich
Advanced Customer Consultant Retention(m/w/x)
Kundenrückgewinnung und Produktverkauf für IT/Telco-Dienstleistungen, Bearbeitung von Kündigungen. Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung mit administrativer Erfahrung erforderlich. Einsatz moderner IT-Systeme für Kundenbetreuung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit administrativer Erfahrung
- Affinität zu technischem Umfeld (vorzugsweise IT/Telco)
- Gute MS Office Kenntnisse und Administrationserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit
- Verhandlungsgeschick und Verkaufsflair
- Selbständige und exakte Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil (Französisch, Italienisch und Englisch)
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kündigungen bearbeiten
- Kunden über sämtliche Sunrise Dienstleistungen und Angebote beraten
- Kundenbedürfnisse bei Reklamationen erkennen
- Kundenrückgewinnung durch entsprechende Maßnahmen fördern
- Sämtliche Sunrise Produkte verkaufen
- Lösungs- und zielorientiert arbeiten
- In- und Outbound Calls durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
- Englisch – Grundkenntnisse
Über das Unternehmen
Sunrise GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine moderne Ausbildung in der Plattformentwicklung und fördert Innovation in der IT-Branche.
Noch nicht perfekt?
- Sunrise GmbH
Advanced Customer Consultant Mobile L1(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Sunrise GmbH
Advanced Customer Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - Zurich Insurance Company Ltd.
Customer Experience Advisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorZürich