LOCON Consult GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Luftfracht(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Ratingen
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
HA
HAVIAdministrator Customer Added Services(m/w/x)
Duisburg
Vollzeit, Mini Jobmit HomeofficeJunior
Beschreibung
In dieser Rolle sicherst du die Qualität entlang der Lieferkette, indem du Reklamationen professionell bearbeitest und als wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lieferanten und der QA agierst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Customer Service, Kundenbetreuung oder Reklamationsmanagement
- •Sehr gute Kenntnisse in Prozessoptimierung und KPI-Reporting
- •Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
- •Analytische Stärke sowie strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist
- •Bereitschaft zu gelegentlichen Samstags-Einsätzen im Mobile Office
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •Die allgemeine Auftragsbearbeitung übernehmen
- •Kund:innen telefonisch betreuen
- •Das Customer-Service-Team im Tagesgeschäft unterstützen
- •Reklamationen entlang der Lieferkette bearbeiten und nachverfolgen
- •Die Bearbeitung von Havarieschäden koordinieren
- •Verstöße gegen Kundenanforderungen im Inbound-Bereich prüfen
- •Warensperrungen zur Qualitätssicherung koordinieren
- •KPI-Reports pflegen und Kennzahlen analysieren
- •Das Claim Management kontinuierlich verbessern
- •Mit internen Fachabteilungen sowie QA-Abteilungen zusammenarbeiten
- •Relevante Prozesse lückenlos dokumentieren
- •Reklamationen operativ abwickeln
Tools & Technologien
Excel
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Jahressonderzahlung
Flexibles Arbeiten
- •Ca 2 Tage Mobile Office pro Woche
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterangebote
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- •Mobilitätszuschuss zum Job Rad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HAVI erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Verisure Deutschland GmbH
Teamassistenz Kundenzufriedenheit Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRatingen - Albert Rauch GmbH
Mitarbeiter Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEssen - Commerz Direktservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorDuisburg
HA
HAVIAdministrator Customer Added Services(m/w/x)
Duisburg
Vollzeit, Mini Jobmit HomeofficeJunior
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle sicherst du die Qualität entlang der Lieferkette, indem du Reklamationen professionell bearbeitest und als wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lieferanten und der QA agierst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Customer Service, Kundenbetreuung oder Reklamationsmanagement
- •Sehr gute Kenntnisse in Prozessoptimierung und KPI-Reporting
- •Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
- •Analytische Stärke sowie strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist
- •Bereitschaft zu gelegentlichen Samstags-Einsätzen im Mobile Office
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •Die allgemeine Auftragsbearbeitung übernehmen
- •Kund:innen telefonisch betreuen
- •Das Customer-Service-Team im Tagesgeschäft unterstützen
- •Reklamationen entlang der Lieferkette bearbeiten und nachverfolgen
- •Die Bearbeitung von Havarieschäden koordinieren
- •Verstöße gegen Kundenanforderungen im Inbound-Bereich prüfen
- •Warensperrungen zur Qualitätssicherung koordinieren
- •KPI-Reports pflegen und Kennzahlen analysieren
- •Das Claim Management kontinuierlich verbessern
- •Mit internen Fachabteilungen sowie QA-Abteilungen zusammenarbeiten
- •Relevante Prozesse lückenlos dokumentieren
- •Reklamationen operativ abwickeln
Tools & Technologien
Excel
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Jahressonderzahlung
Flexibles Arbeiten
- •Ca 2 Tage Mobile Office pro Woche
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterangebote
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- •Mobilitätszuschuss zum Job Rad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HAVI erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
HAVI
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Logistiker und übernimmt die komplette Supply Chain für Kunden wie McDonald's und Nordsee.
Noch nicht perfekt?
- LOCON Consult GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Luftfracht(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRatingen - Verisure Deutschland GmbH
Teamassistenz Kundenzufriedenheit Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerRatingen - Albert Rauch GmbH
Mitarbeiter Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEssen - Commerz Direktservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorDuisburg