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H&
H&M Group
vor 17 Tagen

Abteilungsleiter(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du deine Abteilung mit Fokus auf operative Exzellenz und inspirierenden Service. Du entwickelst dein Team weiter und nutzt Kennzahlen, um das Einkaufserlebnis stetig zu verbessern.

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Anforderungen

  • Erfahrung im Storebetrieb und Standardumsetzung im Einzelhandel
  • Kundenorientierung und Serviceexzellenz
  • Produktleidenschaft und Begeisterungsfähigkeit
  • Lernbereitschaft und Offenheit für Feedback
  • Exzellente Kommunikation und Empathie
  • Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Abend- und Wochenendarbeit
  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Teamführung und Motivationsfähigkeit
  • Analytisches Denken und KPI-Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • Eine einladende und inspirierende Filialumgebung schaffen
  • Persönliche und authentische Customer Journeys sicherstellen
  • Kompetente Styling-Beratung und umfassende Produktkenntnisse vermitteln
  • Kollektionen inspirierend auf der Verkaufsfläche präsentieren
  • Verkaufsdaten analysieren und Abteilungsleistung maximieren
  • Sales-Advisor-Teams führen und zu Höchstleistungen motivieren
  • Recruitment unterstützen sowie Onboarding und Trainings durchführen
  • Talente identifizieren und individuelle Entwicklungspläne erstellen
  • Täglichen Storebetrieb überwachen und Markenstandards sicherstellen
  • Als Markenbotschafter:in für exzellente Kundenerlebnisse agieren
  • Store Manager:in bei Bedarf operativ vertreten

Tools & Technologien

Einzelhandels-KPIs

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • 25 % Mitarbeiterrabatt

Boni & Prämien

  • H&M Incentive Program (HIP)

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens H&M Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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