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NE
NEXUS / MARABU GmbH
vor 4 Monaten

3rd Level Support Specialist(m/w/x)

Magdeburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Du bearbeitest 3rd-Level-Tickets und analysierst komplexe Fehler. Bei Performance-Problemen bietest du technische Unterstützung und arbeitest eng mit anderen Support-Teams und Entwicklern zusammen. Deine Dokumentation trägt zur Verbesserung des Supports bei.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
  • •Ausbildung als Fachinformatiker
  • •Vergleichbare technische Qualifikation
  • •Fundierte Kenntnisse in SQL-Datenbanken
  • •Kenntnisse in Oracle und MS SQL-Server
  • •Kenntnisse in einer Script-Sprache von Vorteil
  • •Beispielsweise PowerShell, Python, Bash
  • •Programmierkenntnisse zur Softwareverständnis
  • •Leidenschaft für IT-Themen
  • •Umfassendes technisches Know-how
  • •Ausgeprägte Neugierde
  • •Motivation zur Einarbeitung in neue Funktionen
  • •Freude an der Lösung technischer Probleme
  • •Teamfähigkeit in dynamischem Umfeld
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Analytisches Denken
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •3rd Level-Tickets bearbeiten und managen
  • •Fehler analysieren und nachstellen
  • •Technische Unterstützung bei komplexen Problemen bieten
  • •Eng mit anderen Support-Leveln und Entwicklern zusammenarbeiten
  • •Erkenntnisse und Lösungswege dokumentieren

Tools & Technologien

SQLOracleMS SQL-ServerPowerShellPythonBash

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes, kollegiales Team

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Verkehrsanbindung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zum Homeoffice

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Sozialleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NEXUS / MARABU GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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