Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
2nd Level Support Opus::L(m/w/x)
Supportanfragen für Opus::L-Software in der Klinischen Chemie bearbeiten, technische Probleme mit Entwicklungsteam lösen. Ausbildung als MTA/MFA mit 3 Jahren Berufserfahrung in Klinischer Chemie erforderlich. Arbeiten von zu Hause möglich.
Anforderungen
- Ausbildung als MTA, MFA oder vergleichbar mit 3 Jahren Berufserfahrung in Klinischer Chemie
- Fundierte Erfahrungen mit Laborabläufen
- Erfahrung in Implementierung von Labor-Organisationsstrukturen
- Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs
- Integrations- und Teamfähigkeit
- Wünschenswerte Vorkenntnisse in Laborsystemen und Parametrierung
- Erfahrung im GMP-Umfeld von Vorteil
- Technisches Interesse und wünschenswerte Englischkenntnisse
Aufgaben
- Komplexe Supportanfragen zur Software im Bereich Klinische Chemie bearbeiten
- Technische Probleme in der Datenverarbeitung und Benutzerverwaltung analysieren
- Diagnosen erstellen und technische Lösungen herbeiführen
- Softwarebezogene Störungen gemeinsam mit dem Entwicklungsteam lösen
- Supportfälle und Lösungsschritte im Ticketsystem dokumentieren
- Anwender:innen telefonisch und per Remote-Zugriff technisch unterstützen
- Eng mit Kund:innen zusammenarbeiten
- Kundenanforderungen sicherstellen und Verbesserungen umsetzen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Software
- PCs
- Laborsysteme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Arbeiten von zu Hause
Moderne Technikausstattung
- Moderne Hardwareausstattung
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Weiterbildungsangebote
- Förderung individueller Fähigkeiten
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Modernes Büro
- Moderne Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Jobticket
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamaktivitäten
- Social Events
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBochum
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- Technische Probleme in der Datenverarbeitung und Benutzerverwaltung analysieren
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Über das Unternehmen
Dedalus Labor GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen Dedalus Labor verbessert die Gesundheitsversorgung durch innovative Lösungen für medizinisches Fachpersonal.
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