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OP
OpenXS GmbH
vor 5 Monaten

2nd Level Mitarbeiter für das Network Operation Center(m/w/x)

Flensburg
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Green Job

Beschreibung

Dein Alltag besteht darin, Kundennetze zu überwachen und Störungen zu analysieren. Du begleitest Wartungsarbeiten aus der Ferne und unterstützt die Techniker, während du die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung mit technischem Hintergrund
  • •Fundierte Erfahrungen in der Netzüberwachung
  • •Kunden- und serviceorientiertes Denken
  • •Quereinsteiger mit technischem Verständnis willkommen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Glasfaser- und TV-Kundennetze überwachen
  • •Störungen priorisieren, identifizieren und analysieren
  • •Wartungsarbeiten remote begleiten
  • •Techniker unterstützen und Anrufe entgegennehmen
  • •Vorgänge im Ticketsystem erfassen
  • •Prozessdokumentationen erstellen und aktualisieren
  • •Service Level Agreements (SLAs) einhalten
  • •An Rufbereitschaft teilnehmen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertschätzendes Arbeitsklima

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamevents

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten bis zu 50%

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Kostenübernahme für Bildschirmbrille

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-/e-Bike Leasing

Öffi Tickets

  • •Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Angebote des Betriebsarztes
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OpenXS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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