Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
1st Level Support(m/w/x)
Erfassung von Kundenanliegen und Lösungsfindung mit dem Supportbegleiter. Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung erforderlich. Steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung
- Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und analytisches Denken
- Professionelles und freundliches Auftreten, wertschätzende Kommunikation
- Vertrautheit mit Apple-Geräten (von Vorteil)
- Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich oder der Medizinbranche (nicht zwingend erforderlich)
- Interesse an KI-Tools (ChatGPT, Claude, Gemini) oder Erfahrung mit agentischer KI
- Arbeitsweise: selbständig und proaktiv, Ideen einbringen
- Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
Aufgaben
- Kundenanliegen blitzschnell erfassen
- Den Supportbegleiter nutzen
- Beste Lösungen für Kund:innen finden
- Wichtige Infos strukturiert übergeben
- Telefonzeiten im Schichtsystem abdecken
- Kund:innen mit einem Lächeln helfen
- Aktiv an der Verbesserung des Supportbegleiters arbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- Codex
- Claude Cowork
- Gemini Spark
- OpenClaw
Benefits
Snacks & Getränke
- Obstkorb
Mitarbeiterrabatte
- Steuerfreie Shoppingkarte
- Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
- Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitskurse
- Betriebliche Krankenversicherung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- Mobiles Arbeiten
Team Events & Ausflüge
- Team Events
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- Hardwareleasing
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
Sonstige Zulagen
- Erholungsbeihilfe
- Essenszuschuss
- Fahrtkostenzuschuss
Workation & Sabbatical
- Auslandsarbeit
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- zollsoftVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena
- zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - zollsoft
Support-Hotline-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena - zollsoft
Softwareentwickler:in Machine- / Deep-Learning(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - zollsoft
Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena
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Flexibles Arbeiten
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Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
zollsoft
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt innovative Softwarelösungen für Arztpraxen und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit.
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Softwareentwickler:in Machine- / Deep-Learning(m/w/x)
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Fachinformatiker(m/w/x)
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