SOCCO Kaiserslautern GmbH
Telefonist / Back-Office(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Saarbrücken
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Technische Anfragen per Telefon/E-Mail bearbeiten, 1st-Level Fehlerdiagnose in der Altenpflege für 120+ Seniorenresidenzen. Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung erforderlich. Fokus auf 1st-Level Aufgaben mit klarer Eskalation zum 2nd-Level.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung
- Gute Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerktechnologien
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches, lösungsorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit, selbstständiges Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anfragen per Telefon oder E-Mail sein
- Support-Tickets entgegennehmen und bearbeiten
- Fehlerdiagnose und -behebung im 1st-Level Bereich durchführen
- Komplexe Anfragen an den 2nd-Level Support weiterleiten
- Lösungen und Prozesse im internen System dokumentieren
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams und Fachabteilungen pflegen
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Arbeitsklima
Startup-Atmosphäre
- Motiviertes Team
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen in Victor’s Residenz-Hotels
- Exklusive Rabatte in mehr als 600 Shops
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Modernes Büro
- Gut ausgestatteter Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Victor’s Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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VI
HealthcareSaarbrücken
Die Victor’s Group ist ein führender Anbieter in der Altenpflegebranche mit über 120 Seniorenresidenzen und 18.500 Pflegeplätzen.
victors-group.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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