soft-park Services GmbH
IT Support (Helpdesk: 2nd Level // Admin)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CACanal-Control Holding GmbH
1st & 2nd Level Supporter(m/w/x)
Barsbüttel
ab 39.000 - 45.000 / Jahr
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
IT-Support für Mitarbeiter:innen der Kanalinspektion, -reinigung und -sanierung. Erste praktische Erfahrung im IT-Support erforderlich. Hansefit-Mitgliedschaft, Gesundheitskarte.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support
- Gute Grundkenntnisse Windows (Win11 & 365), MS Office, IT-Hardware
- Erfahrung mit Benutzerkonten, Zugriffsrechten, Netzwerken oder Ticketsystemen (idealerweise)
- Strukturierte und lösungsorientierte Problemlösung
- Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Verständliche Erklärung technischer Sachverhalte, Freude am Kontakt mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lernbereitschaft und Weiterentwicklungswille
Aufgaben
- IT-Anfragen von Mitarbeiter:innen entgegennehmen
- IT-Anfragen von Mitarbeiter:innen zuverlässig bearbeiten
- Bei Problemen rund um Hardware, Software und IT-Arbeitsplätze unterstützen
- Benutzerkonten einrichten
- Zugriffsrechte verwalten
- Technische Störungen im First Level Support analysieren
- Technische Störungen im First Level Support beheben
- Anfragen, Lösungen und Bearbeitungsstände im Ticketsystem dokumentieren
- Komplexere Störungen strukturiert an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Einrichtung von IT-Endgeräten unterstützen
- Ausgabe von IT-Endgeräten unterstützen
- Betreuung von IT-Endgeräten unterstützen
- Mitarbeiter:innen bei sicherer und effizienter IT-Systemnutzung helfen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows (Win11 & 365)
- Microsoft Office
- Ticketsystemen
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitskarte
- Hansefit-Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensichere Branche
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Verpflegung
Snacks & Getränke
- Obstkorb
- Kostenfreier Kaffee, Tee und Wasser
Karriere- und Weiterentwicklung
- Hervorragende Entwicklungschancen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Beitrag zum Umweltschutz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Canal-Control Holding GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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