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NU
nuwo
vor 6 Monaten

Working Student - Customer Success(m/w/x)

Berlin
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

You assist customers through various support channels, ensuring their inquiries are addressed and issues are resolved. Your role involves monitoring order processes and gathering feedback to improve products and services.

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Anforderungen

  • •Currently enrolled in a relevant field
  • •Strong communication skills, written and verbal
  • •Customer-centric mindset and passion for service
  • •Proactive and resourceful attitude
  • •Strong problem-solving skills
  • •Fluent German and strong English skills
  • •Driven by impact and results
  • •Speed of execution and fast delivery
  • •Embrace feedback and learn from it
  • •Sense of humor and good vibes
  • •Loyalty and long-term commitment

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Provide exceptional customer support via email, phone, and live chat.
  • •Address customer inquiries and troubleshoot issues.
  • •Ensure timely resolution of customer problems.
  • •Monitor fulfillment and order processes for smooth delivery.
  • •Gather customer feedback to improve products and services.
  • •Collaborate with product development on customer needs.
  • •Maintain accurate records of customer interactions and support cases.
  • •Generate reports on customer satisfaction and engagement metrics.

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrid work environment

Moderne Technikausstattung

  • •Sponsored home office setup
  • •Access to latest Apple equipment

Team Events & Ausflüge

  • •Company and team events

Startup-Atmosphäre

  • •High-impact working environment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens nuwo erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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