Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent Patient Care im Bereich Digital Health(m/w/x)
Patientenberatung für schwere Krankheitsverläufe per Telefon. Studium im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Workation innerhalb der EU möglich.
Anforderungen
- Studium im Bereich Medizin, Gesundheitsökonomie oder -wissenschaften (oder überzeugende Alternative)
- Freude am telefonischen Patientenkontakt
- Spaß an Patientenkontakt nach außen
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Einfühlungsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten
Aufgaben
- Inbound- und Outbound-Telefonie führen
- Patientenanliegen neuer Fälle aufnehmen
- Anliegen zu bestehenden Fällen bearbeiten
- Service-Triage durchführen
- Termine mit dem Medical Team und Spezialist:innen vereinbaren
- Telefonische Nachbefragungen durchführen
- Ansprechpartner:in für Patient:innen und Ärzt:innen für Fragen zum BetterDoc Service sein
- Offene Fragen zu bestehenden Fällen in Abstimmung mit operativen Teams klären
- Schriftliche Patientenkommunikation durchführen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Modernes Büro
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde sind willkommen
- Starker Teamzusammenhalt
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Moderne Technikausstattung
- Bereitstellung modernster Hardware
Öffi Tickets
- Deutschlandticket mit Zuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Arzt-Videokonsultationsservice
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss zu Altersvorsorge (bAV)
Snacks & Getränke
- Kostenlose Kaffee, Tee und Wasser
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenfreier Zugang zu BetterDoc Leistungen
Noch nicht perfekt?
- ZOLL Medical CorporationTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln
- BetterDoc
Kundenberater Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorKöln - DocCheck AG
Werkstudent:in Customer Support / Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentRemoteKöln - DocCheck AG
Werkstudent:in Customer Care Französisch(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - ZOLL Medical Corporation
Werkstudent Hilfsmittelrückholung Medizintechnik(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeKöln
Werkstudent Patient Care im Bereich Digital Health(m/w/x)
Patientenberatung für schwere Krankheitsverläufe per Telefon. Studium im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Workation innerhalb der EU möglich.
Anforderungen
- Studium im Bereich Medizin, Gesundheitsökonomie oder -wissenschaften (oder überzeugende Alternative)
- Freude am telefonischen Patientenkontakt
- Spaß an Patientenkontakt nach außen
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Einfühlungsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten
Aufgaben
- Inbound- und Outbound-Telefonie führen
- Patientenanliegen neuer Fälle aufnehmen
- Anliegen zu bestehenden Fällen bearbeiten
- Service-Triage durchführen
- Termine mit dem Medical Team und Spezialist:innen vereinbaren
- Telefonische Nachbefragungen durchführen
- Ansprechpartner:in für Patient:innen und Ärzt:innen für Fragen zum BetterDoc Service sein
- Offene Fragen zu bestehenden Fällen in Abstimmung mit operativen Teams klären
- Schriftliche Patientenkommunikation durchführen
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation innerhalb der EU
Modernes Büro
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde sind willkommen
- Starker Teamzusammenhalt
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
Moderne Technikausstattung
- Bereitstellung modernster Hardware
Öffi Tickets
- Deutschlandticket mit Zuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Arzt-Videokonsultationsservice
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss zu Altersvorsorge (bAV)
Snacks & Getränke
- Kostenlose Kaffee, Tee und Wasser
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenfreier Zugang zu BetterDoc Leistungen
Über das Unternehmen
BetterDoc
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein junges Digital Health Unternehmen, das Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen unterstützt.
Noch nicht perfekt?
- ZOLL Medical Corporation
Werkstudent Technische Notfallhotline Medizintechnik(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - BetterDoc
Kundenberater Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health(m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJuniorKöln - DocCheck AG
Werkstudent:in Customer Support / Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentRemoteKöln - DocCheck AG
Werkstudent:in Customer Care Französisch(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - ZOLL Medical Corporation
Werkstudent Hilfsmittelrückholung Medizintechnik(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeKöln