Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent:in Customer Support / Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung komplexer Anfragen zu Bestellungen und Produkten im Gesundheitsmarkt-Umfeld. Erste Erfahrung im Support oder Kundenservice erforderlich. Finanzspritze zur Weiterbildung, viele Gesundheitsangebote.
Anforderungen
- Mindestens drei Semester Studium (BWL, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Gesundheitsökonomie oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung im Support oder Kundenservice
- Eigenständige Einarbeitung in neue Themen
- Strukturierte Bearbeitung komplexer Fälle
- Überblick bei mehreren Anfragen
- Wille, Dinge wirklich zu verstehen (nicht nur abarbeiten)
Aufgaben
- Komplexe Fälle bearbeiten
- Probleme analysieren
- Entscheidungen treffen (gemeinsam mit anderen Teams)
- Anfragen zu Bestellungen und Produkten bearbeiten
- Fälle für den Einkauf vorbereiten
- Über Ersatzlieferungen und Gutschriften entscheiden
- Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten
- Ideen zur Support-Weiterentwicklung einbringen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ChatGPT
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Technical Ecstasy von AI bis Z
Sonstige Zulagen
- Finanzspritze zur Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Healthcare Flash dank vieler Gesundheitsangebote
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- DocCheck AGTeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln
- DocCheck AG
Werkstudent:in Social Media(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKölnab 14 - 16 / Stunde - ZOLL Medical Corporation
Werkstudent Technische Notfallhotline Medizintechnik(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKöln - Positec Germany GmbH
Werkstudent Customer Service(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentRemoteKöln - ZOLL Medical Corporation
Werkstudent Hilfsmittelrückholung Medizintechnik(m/w/x)
Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeKöln
Werkstudent:in Customer Support / Kundenservice(m/w/x)
Bearbeitung komplexer Anfragen zu Bestellungen und Produkten im Gesundheitsmarkt-Umfeld. Erste Erfahrung im Support oder Kundenservice erforderlich. Finanzspritze zur Weiterbildung, viele Gesundheitsangebote.
Anforderungen
- Mindestens drei Semester Studium (BWL, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Gesundheitsökonomie oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung im Support oder Kundenservice
- Eigenständige Einarbeitung in neue Themen
- Strukturierte Bearbeitung komplexer Fälle
- Überblick bei mehreren Anfragen
- Wille, Dinge wirklich zu verstehen (nicht nur abarbeiten)
Aufgaben
- Komplexe Fälle bearbeiten
- Probleme analysieren
- Entscheidungen treffen (gemeinsam mit anderen Teams)
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- Fälle für den Einkauf vorbereiten
- Über Ersatzlieferungen und Gutschriften entscheiden
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Über das Unternehmen
DocCheck AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
DocCheck ist ein börsennotiertes Unternehmen, das den Gesundheitsmarkt mit einer Vielzahl von Dienstleistungen unterstützt.
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Teilzeit/NebenjobWerkstudentmit HomeofficeKöln