Lebensversicherung von 1871 a. G. München
Werkstudent im Kunden- und Vertragsmanagement(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PRProliance GmbH
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
München
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von KMU-Bestandskund:innen für Datenschutz- und Informationssicherheitsplattform per E-Mail, Telefon und Chat. Eingeschriebene:r Student:in (BWL/Wirtschaft o.ä.) mit mind. 1 Jahr Studienzeit erforderlich. Firmenfitness und Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Eingeschriebene:r Student:in (BWL/Wirtschaft o. ä.) mit mind. 1 Jahr Studienzeit
- Zuverlässigkeit, Struktur und Selbstständigkeit
- Serviceorientierung, Freundlichkeit und klare Ansprache
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gutes Deutsch
- Gutes Englisch
- Erste Erfahrung mit CRM (HubSpot, Salesforce o. ä.)
- Interesse an Datenschutz/Informationssicherheit/Compliance (DSGVO, ISO 27001, NIS2)
Aufgaben
- Bestandskund:innen per E-Mail, Telefon und Chat betreuen
- Anfragen bearbeiten
- Erste Fragen beantworten
- Anfragen sauber dokumentieren
- Anfragen intern eskalieren
- Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Offene Punkte nachhalten
- Follow-ups durchführen
- Lösungen abschließen
- Neue Abläufe mit aufsetzen
- Bestehende Workflows optimieren
- Interne und externe Termine planen
- Interne und externe Termine vorbereiten
- To-dos nachverfolgen
- Kundendaten, Aktivitäten und Anfragen im CRM aktuell halten
- Kolleg:innen im Tagesgeschäft flexibel unterstützen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Google Workspace
- HubSpot
- Salesforce
- DSGVO
- ISO 27001
- NIS2
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftende Mission
- Raum für Mitgestaltung
Lockere Unternehmenskultur
- Raum für kreative Entfaltung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
- Regelmäßige Company-Events
Modernes Büro
- Modernes Office
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomie
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
Snacks & Getränke
- Snacks & Drinks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Proliance GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
Proliance GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet digitale, verständliche und umsetzbare Lösungen für Datenschutz und Compliance.
Noch nicht perfekt?
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