Proliance GmbH
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MYMyra Security
Werkstudent Customer Success Cybersecurity(m/w/x)
München
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Unterstützung der Kundenbetreuung für eine zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform. Grundlegendes Verständnis für Netzwerke und Cyber-Bedrohungen erforderlich. Einsatz von KI- und LLM-basierten Tools zur Automatisierung.
Anforderungen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Security oder vergleichbar
- Begeisterung für IT-Security und deren Mitgestaltung
- Grundlegendes Verständnis für Netzwerke, Web-Technologien und Cyber-Bedrohungen
- Erste Erfahrungen mit Skripting, APIs und Automatisierungstools von Vorteil
- Interesse am Einsatz von KI- und LLM-basierten Tools zur Automatisierung
- Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit, Empathie und Gewissenhaftigkeit
- Organisationsstärke, strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse gängiger Office-Tools
Aufgaben
- Kundenbetreuung über den gesamten Kunden-Life-Cycle unterstützen
- Kunden und Partner:innen per Telefon, E-Mail und Ticket kontaktieren
- Bei akuten Problemen und Fehlern helfen
- Problemlösungen erarbeiten
- Tickets erstellen
- Nutzer:innen im Umgang mit Myra Produkten unterstützen
- Best Practices dokumentieren und teilen
- Bei der Erstellung von Schulungsmaterialien mitwirken
- Routineaufgaben im Customer Success identifizieren
- Routineaufgaben mithilfe von KI- und Workflow-Tools automatisieren
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- Python
- JavaScript
- Bash
- APIs
- n8n
- Zapier
- Make
- KI
- LLM
- Excel
- PowerPoint
- Word
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Myra Security erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Grundlegendes Verständnis für Netzwerke, Web-Technologien und Cyber-Bedrohungen
- Erste Erfahrungen mit Skripting, APIs und Automatisierungstools von Vorteil
- Interesse am Einsatz von KI- und LLM-basierten Tools zur Automatisierung
- Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit, Empathie und Gewissenhaftigkeit
- Organisationsstärke, strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise
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- Sehr gute Kenntnisse gängiger Office-Tools
Aufgaben
- Kundenbetreuung über den gesamten Kunden-Life-Cycle unterstützen
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- Best Practices dokumentieren und teilen
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Ausbildung
- Laufendes Studium
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Tools & Technologien
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- KI
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Myra Security erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Myra Security
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine sichere, zertifizierte Security-as-a-Service-Plattform zum Schutz digitaler Geschäftsprozesse.
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