Banque Cantonale de Fribourg
Compliance Officer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Freiburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung und Umsetzung von Customer-Experience-Konzepten für Unternehmen mit 600 Mitarbeitenden, die lokale Wirtschaft fördern. Höhere Ausbildung in Management, Marketing, Digitalisierung oder Finanzen erforderlich. Überdurchschnittliche Sozialleistungen und ein anregendes Arbeitsumfeld.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Höhere Ausbildung in Management, Marketing, Digitalisierung, Bankwesen/Finanzen oder vergleichbar
- Zertifikat/Ausbildung in Customer Experience, UX, Service Design oder digitaler Transformation von Vorteil
- Kenntnisse in Customer Insight, Datenanalyse, Customer Journey Mapping und Tools
- Konzeptionelle Stärke und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Empathie
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Französisch oder Deutsch als Muttersprache mit ausgezeichneten Kenntnissen der anderen Sprache
Aufgaben
- Ein Customer-Experience-Konzept entwickeln
- Ein Customer-Experience-Konzept umsetzen
- Kundenreisen steuern und optimieren
- Kundenzufriedenheit messen
- Kundenzufriedenheit monitoren
- Kundenzufriedenheit berichten
- Bereichsübergreifende CX-Projekte koordinieren
- Bereichsübergreifende CX-Projekte begleiten
- Eine kundenzentrierte Unternehmenskultur fördern
- Innovationen und Trends im Kundenerlebnis monitoren
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Französisch – fließend
Deutsch – fließend
Tools & Technologien
Customer InsightDatenanalyseCustomer Journey Mapping
Benefits
Attraktive Vergütung
- Wettbewerbsfähige Vergütung
Sonstige Zulagen
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
Lockere Unternehmenskultur
- Menschliches und anregendes Arbeitsumfeld
Gemeinnützige Ausrichtung
- Solidarität
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeit
Sonstige Vorteile
- Lokale Nähe
Mitarbeiterrabatte
- Vorzugskonditionen für Bankdienstleistungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Banque Cantonale de Fribourg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BA
FinancialServicesFreiburg
Das Unternehmen steht seiner Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer privaten oder geschäftlichen Projekte zur Seite und bietet maßgeschneiderte Finanzlösungen an.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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