Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Technischer Supporter:in Innendienst(m/w/x)
Annahme von Störungsanrufen und technischer Support für Wärmepumpen, inklusive Erstellung von Reparaturofferten. Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis erforderlich. Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
Anforderungen
- Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung und interner Zusammenarbeit
- Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Priorisierungsvermögen
- Organisationstalent und Überblick in dynamischem Umfeld
- Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder administrativer Funktion von Vorteil
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Aufgaben
- Anrufe zu Störungen und Anfragen zu Wärmepumpen entgegennehmen
- Technischen Support in Regel-, Kälte-, Elektro- und Heizungstechnik leisten
- Direkten Kontakt mit Anlagenbetreiber:innen und Installateur:innen pflegen
- Reparaturofferten erstellen
- Serviceaufträge für Servicetechniker:innen erfassen
- Falldokumentation und Stammdatenpflege durchführen
- Beim Reklamationsmanagement mithelfen
- Technische Beurteilungen bei der Fakturierung vornehmen
- Bei der Ersatzteilversorgung von Servicetechniker:innen mithelfen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systemen
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssichere Perspektiven
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Umfeld
- Kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Weiterbildungen
Modernes Büro
- Moderne Infrastruktur
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Noch nicht perfekt?
- ait SchweizVollzeitnur vor OrtJuniorNebikon
- ait Schweiz
Wartungstechniker Wärmepumpen für die Region Ost(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNebikon - Arbonia Services AG Jobportal
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDagmersellen - Bekon-Koralle AG
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDagmersellen - LEHMANN 2000
Mitarbeiter:in Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeZofingen
Technischer Supporter:in Innendienst(m/w/x)
Annahme von Störungsanrufen und technischer Support für Wärmepumpen, inklusive Erstellung von Reparaturofferten. Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis erforderlich. Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
Anforderungen
- Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung und interner Zusammenarbeit
- Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Priorisierungsvermögen
- Organisationstalent und Überblick in dynamischem Umfeld
- Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder administrativer Funktion von Vorteil
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Aufgaben
- Anrufe zu Störungen und Anfragen zu Wärmepumpen entgegennehmen
- Technischen Support in Regel-, Kälte-, Elektro- und Heizungstechnik leisten
- Direkten Kontakt mit Anlagenbetreiber:innen und Installateur:innen pflegen
- Reparaturofferten erstellen
- Serviceaufträge für Servicetechniker:innen erfassen
- Falldokumentation und Stammdatenpflege durchführen
- Beim Reklamationsmanagement mithelfen
- Technische Beurteilungen bei der Fakturierung vornehmen
- Bei der Ersatzteilversorgung von Servicetechniker:innen mithelfen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systemen
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssichere Perspektiven
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Umfeld
- Kurze Entscheidungswege
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Weiterbildungen
Modernes Büro
- Moderne Infrastruktur
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Über das Unternehmen
ait Schweiz
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas und bietet erstklassige Energielösungen an.
Noch nicht perfekt?
- ait Schweiz
Wartungstechniker Wärmepumpen für die Region Mitte(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNebikon - ait Schweiz
Wartungstechniker Wärmepumpen für die Region Ost(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorNebikon - Arbonia Services AG Jobportal
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDagmersellen - Bekon-Koralle AG
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDagmersellen - LEHMANN 2000
Mitarbeiter:in Backoffice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeZofingen