Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Frontoffice Mitarbeiter:in(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen und Partner:innen im Bereich Heiz- und Klimatechnik. Übernahme der Tagesplanung und Auslastung von Servicetechniker:innen. Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Erfahrung erforderlich.
Anforderungen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich), weitere Sprachen von Vorteil
- Callcenter-Agent-Erfahrung (Out-/Inbound, Frontoffice etc.) von Vorteil
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Hohe Belastbarkeit auch in hektischen Situationen
- Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Erfahrung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Mit Kund:innen und Partner:innen telefonisch und per E-Mail in Kontakt treten
- Das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die Auslastung der Servicetechniker:innen übernehmen
- Administrative und organisatorische Backoffice-Aufgaben übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen
Sonstige Vorteile
- Erfolgreiches Familienunternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Du-Kultur
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Anforderungen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich), weitere Sprachen von Vorteil
- Callcenter-Agent-Erfahrung (Out-/Inbound, Frontoffice etc.) von Vorteil
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Hohe Belastbarkeit auch in hektischen Situationen
- Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Erfahrung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Mit Kund:innen und Partner:innen telefonisch und per E-Mail in Kontakt treten
- Das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die Auslastung der Servicetechniker:innen übernehmen
- Administrative und organisatorische Backoffice-Aufgaben übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
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Sonstige Vorteile
- Erfolgreiches Familienunternehmen
Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
Hoval AG
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen begeistert seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik.
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